ทำไมmymo ล่มจัง call center ก็ตัดสายเก่ง พอโทรติด ก็ขึ้นเสียงใส่ลูกค้าเลยเนอะ แค่ถามถึงวิธีแก้ปัญหาอย่างอื่นนอกจากรอ ประเด็นคือเราจะทำธุรกรรมอื่น เช่น การโอนเงินหรือถอนเงินสด ที่ไม่ใช่การลงทะเบียนรับสิทธิ์
คำตอบที่ได้
1.ทิ้งช่วงการใช่บริการ
2.ถอนmymoแล้วโหลดใหม่
เราเลยถามว่าบอกมีวิธีแก้ไขอื่นไหม
คำตอบก็วนไป ข้อ 1และ 2
พอเราถามมากๆ ก็ขึ้นเสียงใส่(อย่างงี้ก็ได้หรอ)
สุดท้ายเราได้คำตอบให้ใช้ATMหรือติดต่อเคาน์เตอร์ธนาคาร
แล้วนี่คือคำถามจากเรา
1.เจ้าหน้าที่ พัฒนาMymo เพื่อความสะดวกของลูกค้า ถามจริง ล่มบ่อยเกิน
กลัวลูกค้าไม่สะดวก แล้วล่มบ่อยและทั้งวัน มันสะดวกตรงไหน
2.callcenter ก็ตัดสายเก่ง แถมขึ้นเสียง ถามจริง อบรบพนักงานบ้างไหมเอ๋ย
#Mymoล่ม