ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างครับ อยากรู้ว่าสุดท้ายเป็นยังไงกัน

มีจดหมายจาก สนง.ทวงหนี้ ส่งมาทวงเงินค่าอุปกรณ์ เพราะว่าผมยกเลิกสัญญากับทรูแล้วไม่ได้คืนอุปกรณ์ ถ้าไม่อยากโดนส่งเรื่องดำเนินคดีตามกฏหมาย ให้จ่ายตังค์มา หรือเอาอุปกรณ์ไปคืนที่ทรูชอป ผมนี่ก็งงสิครับ ยังใช้ทรูอยู่เลยยังไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย ที่ผ่านมามีแต่ทรูเข้ามาอัพเกรด เปลี่ยนกล่องให้ แต่ไม่มีเก็บกล่องเก่ากลับเลย (ถามแล้ว)

ที่ สนง.กฏหมายเขาบอกว่าไม่จ่ายหนี้ ก็ให้ไปถามทรูเอง เขาไม่รู้รายละเอียด เขาทวงหนี้อย่างเดียว พอติดต่อไปที่ทรู ทรูแจ้งว่าเดียวตรวจสอบให้ บอกมาแค่ว่าเป็นการยกเลิกสัญญาที่กรุงเทพ แต่ไม่บอกว่าเมื่อไหร่ อะไร ยังไง เดียวจะแจ้งกลับอีกที

ผมย้ายจากกรุงเทพมาทำงานที่ ชลบุรี ได้ 3-4 ปีแล้ว เรื่องที่ผ่านมานานขนาดนั้นผมยอมรับว่าจำรายละเอียดไม่ได้หรอก ว่าเป็นยังไง แต่ที่จำได้คือช่วงที่อยู่ชลบุรี ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแจ้งว่าคืนอุปกรณ์ไม่ครบ ขาดสาย HDMI ต้องหามาคืนหรือไม่ก็จ่ายเขามา 250 บาท ผมก็ยอมจ่ายไปให้ เพราะโทรมาทวงบ่อยมาก เหมือนติดหนี้เป็นแสน และไม่อยากเถียงไปก็ไม่ชนะเพราะไม่มีหลักฐาน

ตอนนี้ทางทรูตอบกลับมาแล้วส่งข้อความมาบอกว่า สมาชิคเลขที่xxxxx ช่างไม่ได้เข้ามาเก็บอุปกรณ์  ทำให้ถูกเรียกเก็บ
ให้เอาอุปกรณ์มาคืน หรือมาจ่ายเงินที่ทรูชอป

แล้วรายละเอียดละ ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร อะไรบ้าง ไม่มีบอกเลย ตอนนี้ก็คิดอยู่ว่า เถียงไปคงไม่ได้อะไร จะไปยกเลิกบริการทั้งหมดอยู่ เลยมาหาข้อมูลก่อนครับ