_มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ_
คือเราต้องการจะยกเลิกเน็ตบ้านของทรู เราก็ติดต่อกับพนักงาน พนักงานแจ้งว่าให้เราเอาอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนที่ชอปทรูและทำการยกเลิกได้เลย
วันถัดมาเราไปแจ้งยกเลิกที่ช็อปทรูพนักงานแจ้งว่าเราต้องเสียค่าปรับ4600 เนื่องจากติดสัญญา1ปี แต่เราใช้มา2ปีกว่าแล้ว เค้าบอกว่าเราเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่วันที่25/12/63 จะยกเลิกได้ต้องสิ้นปี
แต่เราไม่ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ใดๆเลย โปรโมชันก็ไม่ได้เปลี่ยน
เคยมีแต่พนักงานโทรมาเสนอให้เราเปลี่ยนกล่องรับสัญญานทีวี ซึ่งเราปฏิเสธ
คุยกับพนักงานแล้วเค้าก็ยืนยันว่าเราเปลี่ยนอุปกรณ์
****แบบนี้เราควรทำอย่างไรดีคะ****