โดนคิดค่าบริการ sms ดูดวง จาก Horo star โดยที่ไม่ได้สมัคร!!!!!!!!!

ได้รับใบแจ้งค่าบริการรายเดือน Truemove H ซึ่งมียอดเพิ่มขึ้นมาจากเดิมผิดปกติ จึงได้ตรวจสอบรายละเอียด
พบว่า เป็นการคิดค่าบริการจาก sms ดูดวงจาก Horo star จำนวน 62 ข้อความ ข้อความละ 5 บาท
ซึ่งไม่เคยได้สมัครใช้บริการนี้เลย จึงได้สอบถามไปยัง call center แต่ก็ไม่ได้รับคำอธิบายที่จัดเจนแต่อย่างใด
และยืนยันให้ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตรงส่วนนี้เท่านั้น 

โดยให้เหตุผลว่า ลูกค้าได้ยืนยันการสมัครอัตโนมัติจากการที่เข้าเวปไซต์ต่าง ๆ แล้วมีแบนเนอร์โฆษณาขึ้นมา
ซึ่งถ้าลูกค้าไปโดนใส่โดยไม่รู้ตัว เป็นจำนวน 2 ครั้ง จะถือว่าเป็นการสมัครโดยอัตโนมัติ 

จึงอยากสอบถามว่าแค่เอามือไปโดนแบนเนอร์ไม่รู้ตัว ก็ถือเป็นการสมัครแล้ว โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างนั้นหรือ
แบบนี้ก็ได้เหรอครับ 

ปล1. โทรศัพท์เครื่องนี้ไม่ได้มีเด็กใช้งาน ใช้แค่เป็นเครื่องสำรองเท่านั้น และไม่ได้เปิดเครื่องไว้ตลอดเวลา
ปล2. ยุคสมัยนี้ไม่ได้มีใครจะมานั่งดูดวงผ่าน sms กันแล้วครับ มันล้าสมัยมาก อยากรู้อะไรจิ้มหน้าจอวิเคราะห์ดวงละเอียดกว่า sms ร้อยล้านเท่า!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่