ตอน 21.25 ของวันที่ 7/1/2561 ระบบแจ้งเตือนของธนาคาร SCB แจ้งว่าผมใช้จ่ายเงินไป 880 บาทผ่าน STEAMGAMES.COM

เลยเข้าสตรีมไปดูประวัติพบว่า  account ของผมได้ส่งของขวัญไปให้คนๆนึง ซึ่งก็คือคนนี้ ..

https://steamcommunity.com/profiles/76561198137954084/

คาดว่าน่าจะเป็นชาวรัซเซีย

ผมก็เลยลองดูรหัสตัวเอง สรุปยืนยันอีเมลโดนปิด ซึ่งผมก็จำไม่ได้ว่าผมไปปิดเองตอนไหนหรือโดนแฮค

ปกติไม่ได้ใช้โปรแกรม third party เลย และไม่ได้ใช้สตรีมนานแล้ว เลยไม่แน่ใจว่าไปพลาดที่ไหนมาหรือเปล่า

เลยติดต่อทาง Support ไป และได้คำตอบว่า ต้องให้ทางฝั่งนู้นเป็นคนกดคืนเงินมา ถึงคืนเงินได้ (Refund)

ซึ่งผมก็แบบ WHAT ... จะให้บอกโจรว่าเอาตังคืนอะนะ ??? ใครจะทำฟะ แถมเขาก็ปิดข้อมูลตัวเองทุกอย่าง 

ผมกดแอดเพื่อนไปก็ไม่มีท่าทีว่าจะรับ 
เงื่อนไขการ refund คือ 14 วัน และเล่นไม่เกิน 2 ชั่วโมง ซึ่งปัจจุบันเขาเล่นไปแล้ว 91 นาที

ใครพอจะช่วยเหลือกรณีนี้ได้บ้างครับ

ตอนนี้เอาเงินออกจากบัญชีดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และโทรไปทางธนาคาร ธนาคารเลยบอกว่าเป็นการหักเงินจากเลขหน้าบัตร ก็เลยคิดว่า น่าจะเป็นบัตรที่ผมผูกไว้ พอเวลากดซื้อของก็กดได้ทันทีเลย ไม่มี OTP หรืออะไรยืนยัน สามารถหักตังได้ ณ ตอนนั้นเลย ซึ่งธนาคารบอกให้ติดต่อร้านค้า(Steam) ซึ่งผมก็ติดต่อไปแล้ว และก็ได้ผลดังข้างต้น

ช่วยเหลือทีครับ