การคืนเงินจากทางสตรีมใช้ระยะเวลากี่วันครับ จริงๆอยากคืนผ่านวอลเล็ตในสตรีมเลยแต่ตัดสินใจพลาดไปกดคืนผ่านบัตรเดบิต เท่าที่อ่านคือ 7-14 วัน
ผมก็ปล่อยเวลาผ่านไปจนวันที่ 10/06/2567 (กดขอคืนเงินไปตั้งแต่วันที่ 09/05/2567) 
**ผมได้เล่นเกมไปแค่ 5 นาที และได้ทำการขอคืนเงินทันทีเลย**

วันที่ 10/06/2567
ผมก็ส่งเรื่องสอบถามทาง Steam ว่าต้องใช้ระยะเวลากี่วันกันแน่ และได้คำตอบกลับมาวันที่ 14/06/2567 ว่าทาง Steam ได้ทำการคืนเงินให้แล้วและมีหมายเลขการทำธุรกรรม พร้อมกับให้ส่งอีเมล์ฉบับนั้นที่ Steam ยืนยันว่าได้ทำการคืนเงินแล้วส่งให้กับธนาคาร เพราะว่าเหมือนจะเกิดปัญหาจากทางธนาคาร ทาง Steam บอกว่า "เกม Steam ต้องการยื่นคำขอให้ทางธนาคารยกเลิกการระงับการอนุมัติ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถใช้เงินในบัญชีได้"  

หลังจากได้รับอีเมลตอบกลับจากทาง Steam วันที่ 14/06/2567
ผมก็ได้ส่งเรื่องให้ธนาคารรับทราบเลยหลังจากได้รับอีเมล์ยืนยันการคืนเงินจากทาง Steam แต่ไม่มีการตอบกลับมา ผมเลยแจ้งไปอีกทีผ่านทางแอป Mobie Banking ของธนาคารตอนเช้าวันที่ 15/06/2567 ใน Live Chat ของแอปธนาคาร บอกรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ แต่ไม่ได้ส่ง อีเมล์ที่ทาง Steam ให้ส่งให้กับธนาคารเพราะไม่รู้ช่องทางการส่งจริงๆ และได้คำตอบจากทางธนาคารว่า "ทางธนาคารได้เช็คการทำธุรกรรมแล้วไม่มีการคืนเงินเข้ามาจากทาง Steam" 

ต่อมาผมก็ได้ส่งเรื่องทันทีเพื่อบอกรายละเอียดกับทาง Steam ว่า ธนาคารแจ้งว่ายังไม่มีการคืนเงินเข้ามาให้ติดต่อเข้ามาอีครั้งอาทิตย์หน้า
และทางสตรีมได้แจ้งกลับมาว่า "ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ทางธนาคาร/ผู้ให้บริการบัตรจะยกเลิกการระงับและลบการเรียกเก็บเงินออกจากบัญชีของคุณเหมือนว่าคุณไม่เคยถูกเรียกเก็บรายการนี้มาก่อน หลังจากได้รับการยืนยันว่า Steam ยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างใด คุณจึงไม่เห็นเป็นการคืนเงินหรือได้เงินคืน"
**ตอนแจ้งรายละเอียด ผมส่งรูปการหักเงินจากบัญชีที่กดซื้อเกม ส่งรูปใบเสร็จที่ซื้อเกมจาก Steam ให้ทางฝ่ายสนับสนุนด้วย**

แล้วยังไงต่ออะครับตอนนี้นั่ง งงอยู่ว่า แล้วเงินไปไหน เงินที่ผมกดซื้อเกมไป หายไปไหน แล้วต้องทำยังไงต่อ รอไปจนกว่าเงินจะเข้าบัญชีเอง หรือว่า ต้องทำอะไรยังไง