ขออธิบายก่อนนะคะ ดิฉันทำเพจโรงเรียนและได้มีการโฆษณาไปหลายครั้งแต่ เมื่อเดือนธันวาคม 2563 ดิฉันได้ถูกเรียกเรียกเก็บค่าโฆษณา ล่าสุดในวันที่ 11 ธันวา ซึ่งมีใบเรียกเก็บมาเลยเป็นโพสที่โฆษณาล่าสุด ซึ่งหลังจากนั้น ในวันที่ 24 ธันวาคม ก็ได้มีการหักเงินในบัญชีไป 500 บาทจาก fb แต่ไม่มีใบเรียกเก็บเงินและที่สำคัญดิฉันหลังจากวันที่ 11 ธันวาเป็นต้นมา มีอยู่ที่จะโฆษณา fb แต่ก็ถูกปฏิเสธทุกครั้งที่โฆษณา ดังนั้นดิฉันจึงไม่ได้มีการโฆษณาแต่อย่างได แต่แล้ววันนี้มาเช็คสมุดบัญชีจึงเห็นว่า มีการหักเงิน fb ในวันที่ 24 ซึ่งไม่มีที่มาที่ไป รู้แต่ว่าถูกหักจาก fb ทีนี้ ดิฉันจึงทำตามขั้นตอนที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ fb แต่ในการกรอกข้อมูลเขาก็ต้องระบุ ID บัญชีโฆษณา ซึ่งมันไม่มีอยู่แล้วค่ะ เพราะเรายังหาไม่ได้เลยว่าไปเรียกเก็บโพสไหน เพราะเช็คทุกอันแล้ว เรียกเก็บหมดแล้ว ล่าสุดก็ 11 ธันวาตรงกับโพสล่าสุดที่ประกาศ เข้าเช็คในใบเรียกเก็บเงินก็มีอยู่ถึงแค่ 11 ธันวา ก็เลยไม่รู้ว่ามีวิธีไหนอีกไหมที่จะติดต่อในกรณีนี้กับทาง fb เขาได้ แล้วมันคือเงินของโรงเรียนไม่ใช่เงินดิฉันแล้วมีปัญหาแบบนี้ fb เขาจะรับรู้บางไหมนะเนี้ย =.=
ไม่รู้แท็กห้องถูกรึเปล่า ขออภัยด้วยค่ะ
ถูกหักเงินในบัญชี โดยมาจากการหักของ fb แต่ไม่มีใบเรียกเก็บเงินและไม่ได้มีการโฆษณา?
ไม่รู้แท็กห้องถูกรึเปล่า ขออภัยด้วยค่ะ