ซื้อของบนลาซาด้าไม่ได้ของและไม่ได้เงินคืน

กระทู้สนทนา

เราสั่งซื้อหน้ากากอนามัย ร้านLouise Alsopเลขสั่งซื้อ349205043147776 วันที่20/12/63 กำหนดรับของ 21-22/12/63 และรอจน 28-29 จึงติดต่อคอลเซนเตอรลาซาด้ายกเลิก แต่สถานะยังไม่ยกเลิก 30/12 โทรสอบถามอีก บอกจะยกเลิกให้ เพราะเลยกำหนด ก็ยังไม่ยกเลิกในระบบให้อีก จนวันที่4/1/64 โทรสอบถาม คอลเซนเตอรแจ้งไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะร้านค้าทำการจัดส่งเอง สรุป ทำอะไรไม่ได้ ของไม่ได้ เงินไม่คืนหรืออย่างไรค่ะ มีใครเป็นแบบนี้บ้างค่ะและดำเนินการอย่างไรกันบ้าง
ค่ะ รบกวนเพื่อนๆแนะนำด้วยค่ะ จริงๆจำนวนเงินไม่ได้มากอะไร แต่หากร้านบนลาซาด้าเป็นแบบนี้ ก็จะได้เลิกซื้อบนลาซาด้าแล้วค่ะ