ตามหัวกระทู้เลยค่ะ
จขกท สมัครแพกเกจรายเดือน ที่ได้เน็ทไม่อั้นความเร็ว10mbp แต่ใช้จริงได้มาที่ 2 กว่าๆ เข้าแอพก็หมุนติ้วๆ ไลน์ก็ต้องรอสักนิดนึงถึงจะส่งผ่าน ต่อ ipad ด้วยซิม dtac ไลน์เด้งก่อนโทรศัพท์ไปอีก นี่เป็นปกติของ true หรือเปล่าคะ

ในสปอล์ยคือที่มาค่ะ..
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ เดิม จขกท ใช้ dtac มา 10 ปี+
วันนี้จะย้ายมาเป็นครอบครัว true โดยหลังจากได้เบอร์มงคลแบบเติมเงินของ true มา ก็เลยจะเปลี่ยนแพกเกจจากเติมเงินเป็นรายเดือน

พยายามเปลี่ยนแพกเกจออนไลน์ที่หน้าเว็บ (เนท 32gb โทรทุกเครือข่าย 300นาที เดือนละ 300 บาท) แต่กดซื้อยังไงก็ไม่ได้สักที เพราะไม่มี otp ส่งมาให้ยืนยันตัว

โทรหา Call center ก็บอกไม่รู้จักโปรนี้ มองไม่เห็นแพกเกจนี้ ให้ลูกค้าลองสมัครเองหน้าเว็บ
แต่พอพยายามกดสมัครหน้าเว็บ ก็ไม่ได้ otp อีก

เลยลองทัก call center แบบ live chat ผ่านหน้าเว็บ เผื่อจะรู้จักแพกเกจที่อยู่บนหน้าเว็บตัวเองบ้าง
รออยู่ครึ่งชั่วโมงก็ได้คุย แต่ก็แก้ให้ไม่ได้ โดยทำได้แค่เสนอแพกเกจใกล้เคียงมาให้ ซึ่งคือ (เดือนละ 349 บาท เนทไม่อั้น ที่ความเร็ว 10 mbp โทรฟรีในเครือข่าย นอกเครือข่าย 50 นาที ) บวกลบไปมา เลยตกลงเอาแพกเกจนี้
พอแพกเกจเริ่มใช้งานได้ ก็จัดการปิด เปิดเครื่องใหม่
และนี่คือความเร็วที่ได้มา


แถมภาพการหมุนติ้วๆๆๆ ของ true


ใช้ dtac มา 10 ปีกว่า ที่บ่นๆ กัน ยังเร็วกว่านี้เลย
อันที่จริงไม่อยากย้ายจาก dtac เลย แต่dtac เค้าไม่มีโปรย้ายค่ายน่ารักๆ แถมกรณีเปลี่ยนเบอร์ก็ไม่ยอมคงสภาพ reward ไว้ให้ตามเลขบัตรปชช. อีกต่างหาก ต้องมาเริ่มนับ 1 ใหม่ ตลกมากกกกกก loyalty 10 กว่าปีที่ไม่อยู่ที่คน แต่อยู่ที่เบอร์
พอเปิดเบอร์ใหม่ เลยไม่มีแรงจูงใจกลับไปหา dtac เลยจ้าา