สวัสดีครับ สมาชิกทุกท่าน  วันนี้ผมขอเล่าประสบการณ์การขอรับเงินคืนจากระบบเติมเงิน กรณีการย้ายค่าย 
เคสของผมคือ ย้ายออกจากทรูมูฟ 
ก่อนอื่นกดรหัสย้ายค่าย ดำเนินการเรื่องโอนย้ายให้เสร็จก่อนครับ  คำเตือน เก็บซิมค่ายเดิมไว้อย่าทำหายเด็ดขาด!!!!
หลังจากค่ายเดิมตัดสัญญาณ  ซิมดับเรียบร้อย  ก็ให้ไปที่ศูนย์ของค่ายเดิม  (เคสของผมคือศูนย์ทรู สาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์ รามอินทรา)
นำหลักฐานไปแสดง ดังนี้
1.ซิมค่ายเดิม
2.บัตรประจำตัวประชาชน
3.สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (กรณีขอเงินคืนเข้าระบบพร้อมเพย์ ไม่ต้องใช้)

แจ้งพนักงานว่ามาขอรับเงินคืนจากระบบเติมเงิน ย้ายค่ายออกสำเร็จแล้ว กดบัตรคิว รอเรียก 
พนักงานจะให้ใบคำร้องมา เขียนรายละเอียด เซ็นชื่อ (ตัวอย่างของผม)
พนักงานอาจเสนอให้โอนเงินไปเบอร์อื่น ๆ ถ้าเราไม่ต้องการให้แจ้งความประสงค์ว่า ขอรับเป็นเงินโอนเข้าบัญชีเท่านั้นครับ
ตามประกาศฯ ต้องได้รับเงินโอนเข้าบัญชีภายใน 30 วัน แต่ของผมโอนเข้าพร้อมเพย์ เงินเข้าบัญชีประมาณ 7 วันครับ

ตัวอย่างแบบฟอร์มของทรูมูฟ


อ้างอิงตามประกาศสิทธิของ กสทช ประกาศสิทธิ กสทช