รบกวนสอบถามเป็นข้อมูลค่ะ

ได้ผ่อนชำระบ้านครบ 3 ปี เหลือหนี้ 3 ล้าน  แล้วได้ทำเรื่อง ลดดอกเบี้ยกับ ธนาคารกรุง (เหลือง) ได้ดอกใหม่ที่ 2.95 (เดิม 3.7)

ที่ใหม่ธนาคารกรุง (น้ำเงิน) ให้เฉลี่ย 2.67      (  ปีแรก 1.25  ปีสอง 2.75  ปีสามเป็นต้นไป 4 )  

ส่วนตัวไม่อยากวุ่นวายเรื่องเอกสาร  วันหยุด และอาจจะรีเทนชั่น

แต่ได้สอบถามทั้งคอลฯ และสาขาต้นบัญชี แจ้งว่า ยอดชำระจะเป็นยอดเดิมของปีที่ 4 (ไม่ลดยอดผ่อนต่อเดือน)  หากลดหย่อน จะเป็นกลุ่มที่เข้าข่ายลูกค้าปรับโครงสร้าง (คือ..ถูกลดเกรด)  โดยให้เหตุผลว่า เหมือนกันทุกธนาคาร กรณี ขอลดดอกเบี้ย

เลยอยากถามว่า เป็นปกติของธนาคาร ใช่มั้ยคะ เพราะจากที่ได้อ่าน บางท่าน ขอลดดอกเบี้ย แต่ได้ลดยอดผ่อนชำระ

เพิ่มเติม :  ส่วนตัวมีความสามารถที่จะจ่ายได้ยอดปกติของปีที่ 4 อยู่แล้ว  แต่จะโปะเพิ่ม เอาค่ะ