สวัสดีครับ พอดีอยากร้องเรียน J&T ด้านบริการ ที่สาขาลาดกระบัง
เมื่อหลายวันก่อน ผมไปส่งสินค้าหลายชิ้น กะจะย้ายจากขนส่งเดิมที่ใช้ เพราะเห็นหลายท่านบอก J&T ส่งไว บริการดี
เชื่อไหมครับ นอกจากสินค้าจะตกค้างหลายชิ้น แต่โทรหา call center คือช่วยตาม อันนี้ผม ok ครับ
แต่กับน้องพนักงาน ไป 2 รอบ ทำหน้าเหวี่ยง พูดจาไม่ดี และบางครั้งไม่มีหางเสียง พูดห้วนๆ ไม่สนใจลูกค้า
ผมมาใช้บริการนะครับ เจอแบบนี้ ขอไปขนส่งเดิม
อีกอย่างคือร้านเปิดถึง 19.00 น. แต่เอาป้ายเสริมมาปิดรับสินค้า 17.00 น. พอสอบถามว่าส่งได้ไหม บอกไม่รับเข้าระบบ แล้วก้มหน้าเล่นมือถือต่อ (?)
ปล.งานบริการ ควรใส่ใจลูกค้ามากกว่านี้ รับพนักงาน คัดคนมีมารยาทด้วยนะครับ
J&T เชิญอ่านทีครับ
เมื่อหลายวันก่อน ผมไปส่งสินค้าหลายชิ้น กะจะย้ายจากขนส่งเดิมที่ใช้ เพราะเห็นหลายท่านบอก J&T ส่งไว บริการดี
เชื่อไหมครับ นอกจากสินค้าจะตกค้างหลายชิ้น แต่โทรหา call center คือช่วยตาม อันนี้ผม ok ครับ
แต่กับน้องพนักงาน ไป 2 รอบ ทำหน้าเหวี่ยง พูดจาไม่ดี และบางครั้งไม่มีหางเสียง พูดห้วนๆ ไม่สนใจลูกค้า
ผมมาใช้บริการนะครับ เจอแบบนี้ ขอไปขนส่งเดิม
อีกอย่างคือร้านเปิดถึง 19.00 น. แต่เอาป้ายเสริมมาปิดรับสินค้า 17.00 น. พอสอบถามว่าส่งได้ไหม บอกไม่รับเข้าระบบ แล้วก้มหน้าเล่นมือถือต่อ (?)
ปล.งานบริการ ควรใส่ใจลูกค้ามากกว่านี้ รับพนักงาน คัดคนมีมารยาทด้วยนะครับ