ช่วงที่มี preorder Iphone 12 ได้เห็นราคาและโปรโมชั่นน่าสนใจจากค่ายสีฟ้า จึงสั่งซื้อมา
เพราะหวังอยากได้สิทธิพิเศษส่วนลด 30% จากที่โฆษณาไว้

แต่พอซื้อมาจึงอยากใช้สิทธิ์ที่ได้รับจึงโทรไปถาม call center ดู ปรากฏว่าเงื่อนไขที่ไม่แจ้งไว้ตั้งแต่วัน preorder คือ
1.ต้องซื้ออุปกรณ์ apple ตามสเต็ปขั้นบันได คือ
-ชิ้นที่ 1 ลด 15%
-ชิ้นที่ 2 ลด 20%
-ชิ้นที่ 3 ลด 30%
2.จะซื้อทีเดียว 3 ชิ้นพร้อมกันเลย หรือทีละชิ้นเพื่อรับส่วนลดเป็นสเต็ปก็ได้
3.ต้องใช้สิทธิ์ภายใน 31 มกราคม 2564
4.ต้อง walk in เข้าไปซื้อเฉพาะใน Dtac Hall เท่านั้น

ปัญหา คือ walk in ไปดู แต่ละที่ไม่มีของที่เราต้องการซื้อ ครบ 3 ชิ้น สักสาขา
เพราะส่วนนึงเราอยู่ ตจว ด้วย เราจึงลองโทรหา call center อีกครั้ง เพื่อสอบถาม
เบอร์ติดต่อที่อยู่ในจังหวัดที่เราอยู่ เพื่อสอบถามหาสินค้าที่เราต้องการเพื่อจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปแล้วไม่มีของ

call center 1678 กลับบอกว่า ไม่มีเบอร์ติดต่อค่ะ???? ลูกค้าต้อง walk in ไปดูเท่านั้นค่ะ

โปรโมชั่น นี้คือ จัดมาเพื่ออะไร ไม่เข้าใจเลย ไม่การบริการลูกค้า เสียความรู้สึกสุดๆ

ใช้งานมาก็นาน 15 ปี ทำไมได้รับตำตอบแบบนี้ อยากย้ายค่ายแล้ว