ใครเคยเจอบริการห่วย ๆ จาก True Move H บ้างคะ

ย้ายค่ายเพื่อจะซื้อ iphone 12 pro max ของค่ายทรู แต่กลับได้รับบริการที่น่าผิดหวังมาก ๆ ค่ะ 

เริ่มด้วยทำเรื่องย้ายค่ายมา True ได้สามวัน เพราะเห็นว่าโปรโมชั่นน่าสนใจและบน True Online (Website) มีเครื่อง 
แต่ด้วยเงื่อนไขจากการย้ายค่ายจะได้รับส่วนลด 1,000 บาท ฉะนั้นจึงเกิดข้อสงสัยว่าต้องซื้ออย่างไรบน Website เพราะหาไม่เจอ
แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อซื้อได้ เนื่องจากขึ้นเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง 

จึงดำเนินการต่อที่ไลน์ True Store เพื่อสั่งซื้อ เพราะ Admin บอกว่าสามารถทำได้ โดยได้ส่วนลด 1,000 บาทเมื่อย้ายค่ายสำเร็จ
แต่ช่องทางไลน์รอหลาย ชม. หรือบางทีเป็นวันถึงจะตอบ จนสุดท้ายของหมด (ก่อนหน้านั้นไม่กี่ชม. เค้าว่าของยังมี)

สุดท้ายโทรหา Call Center แจ้งเรื่องไปสองรอบ บอกจะติดต่อกลับรอไปเป็นวันก็ไม่มีวี่แวว โทรกลับไป 1242 อีกรอบ ก็ไม่สามารถกด 0 
เพื่อติดต่อพนักงานได้เลย อยากรู้เหตุผลมากค่ะ ว่าการโทรเข้าไปแต่ละครั้ง ใช้เงื่อนไขอะไร?

สุดท้ายจนตอนนี้ยังไม่รู้เรื่องเลยค่ะ ว่าจะสามารซื้อเครื่องได้ที่ไหน เคยไปถึงสาขาเพื่อสอบถาม
แต่ได้คำตอบว่าเป็นเรื่องของออนไลน์ สาขาไม่ทราบ  อ่าววอิหยังวะ !!

ต้องทำอย่างไร ถึงจะซื้อมือถือได้จ๊ะ True จ๋า // ผิดหวังที่ย้ายมา
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่