เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอทางโทรศัพท์เพราะแพคเกจเก่าหมดอายุบอกแพคเกจใหม่จะดูบอลพรีเมียลีคได้ เปลี่ยนมาจะเดือนนึงแล้วเข้าได้แต่ช่องธรรมดา true idถ้าเข้าช่องpremier hd บอกให้ซื้อแพคเกจเพิ่ม แจ้งไปทางเจ้าหน้าที่ทรูแคร์ก็เถียงอยู่นั่นแหละว่าสามารถดูได้ ถ้าดูได้กุจะมาถามให้เมื่อยเหรอ  ถ้ามาหลอกขายแพ็คเกจแล้วดูไม่ได้เห็นทีต้องย้ายแล้ว