เราซื้อแพคเกจเนต ความเร็ว 4M  ใข้ไม่อั้น ต่ออายุอัตโนมัต ใช้ได้ 30 วัน ในราคา 100 บาท ให้ลูกใช้ โดยได้รับ SMS ยืนยันตามรูปแนบ ซึ่งระบุชัดเจนว่าแพคเกจหมด 18 ก.ย.



ทีนี้ พอมันต่ออายุอัตโนมัต เราก็กลัวแพคเกจจะหลุด จึงเติมเงินรอไว้ ตั้งแต่วันที่ 11 ก.ย. หลักฐานตามรูป




และวันนี้ลูกบ่น เนตเหมือนจะใช้ไม่ได้ เราเลยไปเช็ค เจอว่ายอดเงินเหลือแค่ 2 บาท





เราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรู ทั้ง call center ทั้งผ่านแอพ กดวนๆ จนหลุดไม่เจอมนุษย์สักคน

เราต้องทำไงคะ เหนื่อยจะติดต่อแล้ว รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเลย เงินไม่มาก แต่เสียความรู้สึกมากค่ะ