จขกท.ได้ทำการโอนเงินผ่านแอพ scbeasy app เมื่อวันที่ 1/12/63 เวลา 18.08 น. จำนวน 5,000 บาท
ไปธนาคารกรุงศรอยุธยา ปกติโอนเสร็จเงินก็เข้าบัญชีปลายทางทันที แต่ครั้งนี้เหมือนจะมีปัญหา เงินเราโดนตัดออกจากบัญชีพร้อมมีสลิปธนาคาร และข้อความจาก SCB CONNECT ก็ขึ้นว่าเงินเราตัดออกจากบัญชีไปแล้ว แต่พอเช็คธนาคารปลายทาง เงินกลับไม่เข้า จึงได้มีการติดต่อธนาคารปลายทางว่ามียอดโอนเข้าไปไหม ก็ได้คำตอบว่าไม่มีการโอนเงินเข้ามาเลย ให้ติดต่อธนาคารต้นทาง จขกท.เลยรีบโทรติดต่อไปทาง CALL CENTER SCB ใช้เวลารอสายราวๆ 20 นาทีถึงจะมีคนรับสาย ได้คุยอยู่ไม่เกิน 5 นาที (แลดูเจ้าหน้าที่รีบๆ เข้าใจว่ามีสายอื่นรอเยอะ แต่เราก็รอนานมาก อยากได้ความกระจ่างมากกว่านี้แทนคำขอโทษค่ะ)

คำตอบที่ได้คือตอนนี้ระบบมีปัญหา ต้องรอทางธนาคารแก้ไข เงินจะโอนไปเข้าบัญชีปลายทางไม่เกินวันถัดไป ภายในเวลา 19.00 น. สรุปแล้ววันนี้ ในขณะที่เรากำลังตั้งกระทู้นี้ เงินก็ยังไม่ได้โอนเข้าธนาคารปลายทาง เกิน 24 ชม.แล้วค่ะเนี่ย จขกท.คิดว่าถ้าสมมตเรามีเรื่องจำเป็นเร่งด่วนต้องใช้เงิน แบบนี้ทำไงคะ? ใครรับผิดชอบ ติดต่อยาก ความแน่นอนไม่มี วันนี้โทรไปก็รอเหมือนเดิม รอนานกว่าเมื่อวานนี้อีก ได้คุยอยู่แปบเดียว คำตอบที่ได้ก็เหมือนเดิมว่าต้องรอ ไม่เกินพรุ่งนี้ เวลา 19.00 น. ตอนนี้หมดความเชื่อมั่นว่าจะเป็นไปตามที่ call center พูดแล้วค่ะ ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่ ผลัดไปเรื่อยไม่ได้หรือเปล่าคะ ถ้าปลายทางต้องรีบใช้เงินนี่ไม่ตายก่อนหรอคะถามจริงๆ?  ธนาคารก็ใหญ่โตแต่แก้ไขปัญหาล่าช้าจริงๆค่ะ ฝากไปปรับปรุงด้วยนะคะ และรอเงินถึงปลายทางอยู่ค่ะ ถึงจะแค่ 5,000 บาทแต่สำหรับเรามันสำคัญค่ะ ฝากด้วยค่ะ