เนื่องจากการติดตามเครื่องหายเป็นข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า และเพื่อเป็นการป้องกันการขอข้อมูลโดยบุคคลอื่น ขออนุญาตแนะนำคุณ "
ily1999 " ติดต่อสถานีตำรวจในพื้นที่ทำเครื่องหายค่ะ  แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจขอออกหนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร เพื่อตรวจสอบเครื่องหายค่ะ เอกสารที่เจ้าหน้าตำรวจออกให้ต้องเป็นหนังสือตราครุฑ (ไม่ใช่ใบบันทึกประจำวัน) โดยระบุเรียนถึงบริษัท dtac  และให้เรียนถึงเครือข่ายอื่นๆ เผื่อไว้ด้วยค่ะ เพื่อสามารถนำเอกสารไปตรวจสอบกับเครือข่ายอื่นเพิ่มเติมได้ค่ะ

>> ระบุเรียนถึงบริษัท Dtac
>> ระบุตรวจสอบ IMEI หมายเลขใด
>> ระบุตำแหน่งผู้สืบสวน
>> ระบุใช้เครื่องยี่ห้อรุ่นกับมือถือหมายเลขใด
>> ระบุชื่อ-สกุลของผู้เสียหาย พร้อมระบุหมายเลขเบอร์ติดต่อกลับของลูกค้าเพื่อแจ้งถึงสถานะให้ลูกค้าทราบทาง SMS ค่ะ

หลังจากดำเนินการเรียบร้อยแล้วให้ส่งเอกสารตัวจริงมาที่ ตู้ ปณ. 44 ปณฝ.ด่านสำโรง จ.สมุทรปราการ 10273 และถ่ายรูปเอกสารที่ชัดเจน ส่งมาที่ MMS1678 เพื่อตรวจสอบเบื้องต้นให้ก่อน จะมีเจ้าหน้าที่แจ้งกลับและส่ง SMS ภายใน 15 วันทำการ หากพบหมายเลข IMEI ใช้กับระบบดีแทค ทีมกฎหมายจะแจ้งผลกลับไปที่สถานีตำรวจที่คุณ " ily1999 " ติดต่อไว้ค่ะ

>> เอกสารที่ต้องส่ง
- สำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
- หนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร

^^ น้องฟ้าเป็นกำลังใจให้เจอเครื่องเร็วๆ นะคะ ^^