ขอความอนุเคราะห์ตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์ IMEI 013627001150502 โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ iPhone5 ว่าในขณะนี้ได้ใช้งาน Sim ในเครือ AIS หรือ DTAC อยู่หรือไม่ และขอคำแนะนำเพิ่มเติมว่าต้องดำเนินการเช่นไรบ้าง เนื่องจากวันที่ 25/11/2013
ดิฉันได้ทำการติกดต่อศูนย์บริการทั้ง AIS และ  DTAC สาขาบิ๊กซีหัวหมาก(เนื่องจากเป็น shop เล็ก) ทางสาขาได้แนะนำติดต่อสาขาใหญ่ที่ เดอะมอลล์บางกะปิ สามารถรับเรื่องดำเนินการได้
แต่เมื่อไปถึงกลับได้รับคำตอบที่ว่า ไม่สามารถทำอะไรได้เลย รับเรื่องได้แต่จะตามตรวจสอบว่า sim ของ AIS และ DTAC นั้นใช้งานกับ IMEI ใด ไม่ได้ ในขณะที่ดิฉันติดต่อกับ True shop
ทางทรูรับเรื่องดำเนินการตรวจสอบให้ว่าเครื่องจะถูกนำไปใช้งานกับหมายเลขอื่นหรือไม่ และที่เลวร้ายกว่านั้น ศูนย์ AIS ได้แจ้งดิฉันว่า ตรวจสอบไปก็ไม่ได้หรอกดิฉันเข้าใจว่าอาจจะตามยาก หรืออาจตามไม่ได้เลย
ถึงแม้โอกาสจะเป็นศูนย์แต่อยากให้เห็นใจลูกค้าบ้าง ขอแค่คำแนะนำขั้นตอนเพียงเท่านั้นดิฉันก็ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงแล้วอย่างไรก็ตาม ดิฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อกลับจาก CC AIS และ DTAC นะคะ
ดิฉันได้ทำการแจ้งความไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ พร้อมที่จะส่งให้ CC รับเรื่องตรวจสอบให้ ขอบคุณในความอนุเคราะห์ล่วงหน้าค่ะ