อยากจะรบกวนขอคำปรึกษาค่ะ เนื่องจากจขกท ได้ซื้อตั๋วการบินไทยผ่านทางเอเจนซี่ แต่ว่าไม่สามารถเดินทางได้เนื่องจากติดสถานการณ์โควิท จึงได้ทำการแคนเซิลและขอคืนเงิน ตั้งแต่เมื่อ มีค ที่ผ่านมาค่ะ แต่อย่างที่ทราบกันดีค่ะ ว่าตอนนี้กบท เข้าสู้กระบวนการฟื้นฟู จขกท จึงได้ลองยื่นเรื่อง dispute กับทางธนาคารบัตรเครดิตที่ใช้จ่าย เผื่อจะมีโอกาสได้เงินคืนบ้าง ทางบัตรเครดิต ทำการคืนเงินเข้ามาให้เมื่อเดือน สค ที่ผ่านมา จนวันนี้ผ่านมาสามเดือนแล้ว จากการได้รับยอดเงินคืนมา ทางธนาคารโทรมาขอเรียกยอดเงิน dispute นี้คืนจาก จขกท ค่ะ เนื่องจากเป็นยอดใช้จ่ายจำนวนมาก ธนาคารเลยให้สิทธิผ่อนชำระ 0%
6 เดือน

คำถามค่ะ
ทางธนาคารมีสิทธิในการเรียกคืนยอดที่ dispute สำเร็จ จากลูกค้าได้ด้วยหรือคะ?

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้านะคะ