สายการบินมีการเปลี่ยนแปลงเวลาบิน 1 ชม สายการบินโทรมาแจ้งเรา เลยถามกลับว่าขอคืนเงินได้ไหม สายการบินบอกว่าได้เต็มจำนวนแต่ถ้าจองผ่าน Traveloka คือจะโดนหัก เราก็โอเค พอวันนี้ได้รับเมลจาก traveloka ว่าถูกปฏิเสธการคืนเงินจากสายการบิน เอ้า ตกลงหมายความว่าไง
ก็ในเมื่อสายการบินบอกว่าคืนได้ตามนโยบาย ทำไมถึงถูกปฏิเสธ