อยากย้ายค่ายเพราะเน็ตพังบ่อยและบริการหลังการขายไม่ค่อยโอเค

ติดเน็ตทรูบ้านได้ประมาณ​ 6  เดือนเสียไปแล้ว​ 3  ครั้ง​ แต่ละครั้งนัดช่างประมาณ​ 7-10วันถึงมาซ่อม​ เพราะว่าช่างไม่พอ​ นัดคิวช่างทาง​ 1242​ มาทีช่างมาชนกัน​ 2  เจ้า​ แล้วช่างไม่พอยังไง​ งง​ มาครั้งที่​ 3​ คอลเซ็นเตอร์นัดช่างวันที่​ 7 พ.ย​ 63 มีข้อความเข้าจากทรูว่าช่างจะมาเวลา​ 10.00น.แต่ก็ไม่มาซ่อม​ ไม่มีการติดต่อจากช่างเลย​ เวลา17.00น.โทรหาคอลเซ็นเตอร์​ว่าช่างจะมาซ่อมมั้ย​ คอลเซ็นเตอร์​บอกว่าเดี๋ยวตามช่างแล้วจะติดต่อกลับ​ ก็ไม่มี​ เวลา​ 18.40  โทรหาอีกรอบก็พูดเหมือนเดิม​  วันที่8  เวลา08.00น.ติดต่อไปใหม่คอลเซ็นเตอร์​บอกว่าช่างเคลื่อนคิวเป็นวันที่​ 10​ เองแต่ก็ไม่ได้โทรแจ้ง​เรา​ คอลเซ็นเตอร์​จะติดต่อกลับ​ 09.30น.​ ตอนนี้รอว่าจะได้ข้อสรุปยังไง​ แต่คือตอนนี้อยากเปลี่ยนค่ายแต่ก็เปลี่ยนไม่ได้เพราะยังไม่ครบสัญญา​ ถ้าเปลี่ยนตอนนี้จะเสียค่าปรับต่างๆนาๆ​ แล้วเราจะทำยังไงได้บ้างคะ​ เกิดความเสียหายเพราะดูหนังทางเน็ตที่เสียเงินรายเดือนไปแล้ว​ แล้วเล่นเน็ตดูหนังไม่ได้คือเสียเงินไปฟรีๆเลย​
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่