วันนี้จะมาแบ่งปันประสบการณ์การย้ายค่ายออกจากทรูนะครับ
- เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2563 ได้ตัดสินใจย้ายค่ายมือถือ โดยจะย้ายจากทรู ไป ais และได้เข้าไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรูซ็อป ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ โดยที่แจ้งความประสงค์อยากย้ายค่าย ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ได้ดำเนินการคิดยอดค่าใช้จ่ายให้โดยการคิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ถึงประมาณวันที่ 27 ตุลาคม 2563 โดยให้เหตุผลว่าจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 2 วันทำการ ไม่รวมวันหยุด ซึ่งจะคิดค่าใช้จ่ายแบบถั่วเฉลี่ยจากโปรโมชั่นเดิม โดยเจ้าหน้าที่ก็ย้ำว่าในระหว่างนี้ ห้ามโทรออกนอกเครือข่าย และส่ง sms ซึ่งถ้าโทรนอกเครือข่ายหรือส่ง Sms จะทำให้มียอดค่าใช้จ่าย จะไม่สามารถย้ายค่ายได้ ซึ่งเราก็รับทราบจ่ายเงินไปหมดเรียบร้อย จากนั้นจะได้รหัส เพื่อนำไปติดต่อกับเครือข่ายใหม่ที่จะย้ายไป ซึ่งวันนั้นก็เดินไปติดต่อที่ Ais เรื่องย้ายค่าย
- วันที่ 26 ตุลาคม 2563 มี sms แจ้งมา ว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ เนื่องจากมียอดค้างชำระ ???  นี่ก็งง ไปใหญ่ ว่ามียอดค้างชำระจากไหน ในเมื่อไม่ได้โทรออกนอกเครือข่าย และไม่ได้ส่ง sms  เลยติดต่อไปทาง คอลเซ็นเตอร์ทรู อยากทราบเหตุผลทำไมมียอดค้างชำระ ไม่สามารถดำเนินการย้ายค่ายได้ จากที่คุยกับเจ้าหน้าที่ทางคอลเซ็นเตอร์ คำตอบประทับใจมาก บอกว่าไม่ทราบ ต้องติดต่อทางทรูซ็อป ที่ไปชำระค่าบริการถึงจะทราบเหตุผล ?? โดยเจ้าหน้าที่จะประสานทางทรูซ็อปให้อีกที 
- ณ ตอนนี้ก็กำลังรอคำตอบจากทรูอยู่ ว่าเพราะอะไร ยากออกยากสมคำร้ำลือจริงๆ 👎🏻👎🏻