ขอความคิดเห็นจากผู้รู้หน่อยค่ะ
เนื่องจากแม่เป็นผู้ป่วยติดเตียง แต่เราโหลด update app krungthai next ของแม่แล้ว แอปตัวเดิมเข้าไม่ได้แล้วค่ะ ระบบให้ยืนยันใบหน้า ทำกี่ครั้งก้ไม่ผ่านสักที แล้วเบอร์โทรเปลี่ยนด้วยค่ะ ไม่แน่ใจอาจจะเกี่ยวด้วยไหมเพราะเปลี่ยนเบอร์โทรค่ะ

พอโทรไปที่คลอเซนเตอร์ 021111111 จนท.แนะนำให้ติดต่อไปที่สาขาเจ้าของบัญชีเปิดไว้ตั้งแต่แรกค่ะ คือเราติดต่อไม่ได้เลย โทร.หาสาขาหลายครั้งแล้วค่ะ 

อยากทราบว่ามีวิธีไหนบ้างที่บุตรสามารถกระทำแทนได้ เราเป็นผู้ดูแลแม่ค่ะ อยากทราบดังนี้ค่ะ

-ถ้ากรณีจำเป็นต้องเดินทางไปที่สาขาเปิดบัญชี แม่เป็นผู้ป่วยติดเตียง ในฐานะบุตรและเป็นผู้ดูแลคนพิการ จะสามารถใช้เป็นมอบอำนาจกระทำแทนได้ไหมค่ะ

-หากไม่จำเป็นต้องไปสาขาที่เปิดบัญชีได้ สามารถกระทำอย่างใดได้บ้างค่ะ

ซึ่งตอนนี้เงินในบัญชีแม่ ถอน ดูยอด อะไรไม่ได้เลยค่ะ มีค่าใช้จ่ายที่จำเป็นหลายอย่างค่ะ ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ//ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ