สวัสดีครับ ผมยื่นขอพักชำระหนี้ ไปเมื่อกลางเดือน กันยายน มีsms ตอบกลับมาว่า ได้รับเรื่องให้รอ 14 วันทำการ เราก็รอ จนถึง ประมาณวันที่8 ผมก็ติดต่อธนาคารไป เนื่องจากเห็นว่ามันเกิน14 วันมาแล้ว และกำลังจะต้องจ่ายค่างวด ในวันที่10 ตุลาคม พอโทรไป ก็ได้เรื่องว่า อยุ่ในขั้นตอนพิจารณา ผมเลยถามว่า ถ้าถึงวันที่10 จะทำยังไง ได้คำตอบว่ายังไงก็ต้องชำระหากไม่ชำระ จะโดนปรับล่าช้า แล้วก็พูดประโยคว่าทางเราจะติดตามเรื่องให้
สุดท้ายก็ถึงวันที่10 โอเคผมไม่อยากมีปัญหา เลยใช้เงินก้อนที่มีอยุ่อันน้อยนิดจ่ายไป ผ่านไปจนถึงประมาณ วันที่18 ผมติดต่อธนาคาร ไปอีกครั้งก็ได้คำตอบเดิมว่าจะติดตามเรื่องให้ พอเราถามมากๆ ก็มีน้ำเสียงตอบแบบไม่พอใจ ผมอยากให้คุณเข้าใจนะ ว่าเพราะเรามีปัญหาจริงๆ จึงขอให้ธนาคารช่วย ซึ่งคุณก็ไม่ได้ช่วยเฉยๆ คุณยังเก็บดอกเบี้ยตามปกติ ในช่วงพัก (เท่าที่ศึกษาในกระทู้อื่นๆ) แล้วทำไมถึงต้องมีการอนุมัติ หรือไม่อนุมัติ ทุกคนลำบากเหมือนกันหมด แล้วต้องให้ผมรออีกกี่เดือน คุณเข้าใจปัญหาของลูกค้าจริงๆหรือไม่ หรือแค่สร้างมาตรการช่วยเหลือให้ดูดีขึ้นมา

ผมอยากถามเพื่อนที่ใช้บริการสินเชื่อ ของ เกียรตินาคิน ว่าประสบปัญหาห่วยแตกของธนาคารนี้กันบ้างไหมครับ