เน็ตทรูเล่นไม่ได้

กระทู้คำถาม
เน็ตบ้านทรูเล่นไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 19 ตุลา ซึ่งเราก็ไม่ได้ทำอะไร รอจนถึงวันที่20 ก็ยังเล่นไม่ได้ เลยตัดสินใจโทรไปที่โทร 1242 โทรไปนานมากกกกกกก กว่าจะได้พูดถึงเรื่องที่ต้องการให้แก้ไข ต้องใส่เลขนู้นเลขนี่ตั้งนานสองนาน แล้วเค้าก็บอกมาว่า อินเทอร์เน็ตในพื้นที่ขัดข้อง จะใช้เน็ตได้ใน วันที่ 21 ตุลา เวลา 04.00 ถ้าต้องการให้ส่งข้อความบอกความคืบหน้าของการแก้ไขให้กดเบอร์โทรศัพท์ไว้ จากนั้นก็มีข้อความเข้ามาตอนเที่ยง "ขณะนี้ทรูออนไลน์สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก True Online is now back for internet services.  Apologies for any inconveniences caused." เลยลองถอดปลั๊กออก แล้วเสียบเข้าไปใหม่แต่ก็ยังเล่นไม่ได้ เลยรอตามที่เค้าบอก วันที่21 ตอนประมาณ5โมงเย็น เน็ตก็ยังเล่นไม่ได้อีก เลยโทรไปที่เบอร์ 1242อีก เค้าก็บอกมาว่าจะเล่นได้ วันที่22 เวลาประมาณ 16.00. แล้วก็เหมือนเดิม มีข้อความเข้า วันที่21 เวลา 17.53 ว่า "ขณะนี้ทรูออนไลน์สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก True Online is now back for internet services.  Apologies for any inconveniences caused." แต่เน็ตก็ยังเล่นไม่ได้อีกเหมือนเดิม สรุปจะแก้ไขปัญหาการขัดข้องเสร็จเมื่อไหร่ แล้วระยะเวลาที่เล่นเน็ตไม่ได้ คือต้องจ่ายค่าเน็ตไปฟรีๆอย่างนี้อ่อ พอเวลาบิลมาแล้วจ่ายเลยกำหนดไปนิดเดียว รีบตัดเน็ตจังนะ พอมีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น แก้ไขได้ช้าจังนะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่