ผมเพิ่งจองตั๋วในประเทศกับ Air Asia โดยตั้งใจจะจองบินกับ air asia เท่านั้น เพราะเคยมีประสบการณ์แย่ๆ จองสายการบินอื่นผ่านเวบของ air asia แล้วเจอว่าเป็นการจองผ่าน agent ในมาเลย์  พอมีเรื่องต้องเปลี่

ติดต่อยังไงดีครับ

คือผมมีปัญหาการจองตั๋วเครื่องบินและการชำระเงิน ที่มีรายละเอียดค่อนข้างยุ่งยากนิดหน่อย เลยติตด่อไปที่ cel center ตามเบอร์ที่หาได้ใน google ปรากฎเพิ่งรู้ว่า cell center มันปิดไปแล้ว ต้องดำเนินการผ่าน mo

สวัสดีค่ะ ทางเราได้ติดต่อ AVA Live Chat แล้วส่งให้กับพนักงาน Call Center AirAsia แต่รอตั้งแต่ 7 โมงเช้า ตอนนี้ บ่ายโมงแล้ว ยังติดต่อไม่ได้ อยากจะเลื่อนเที่ยวบินไปบินช่วงกันยาแทน แต่ไม่รู้จะทำยังไง ติด

คือเราจองตั๋วไปอุบลฯ แต่ใส่ อุบลฯ เป็นต้นทาง แล้วดอนเมืองเป็นปลายทาง จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว เพิ่งมาเห็นว่ามันเป็นต้นทาง ปลายทาง สลับกัน สามารถแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยคะ  คือที่จริงเราก็พยายามติดต่อ Ca

สวัสดีค่ะ รบกวนปรึกษาเพื่อนๆพี่ๆทุกคนค่ะ มีใครมีวิธีติดต่อ Call Center Air Asia แบบที่ไม่ใช่AI น้องAVA มั้ยคะ พอดีเราจองไฟลท์บินไปผ่านเวปเมื่อคืน ตัดเงินระบบบัตรเครดิต พอตัดบัตรเสร็จ มันออกหน้าเวปไปเล

สืบเนื่องจาก โควิด-19 ทำให้สายการบินจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบิน ในส่วน Air Asia กำหนดทางเลือกให้ผู้โดยสาร 2 ทางเลือก ดังนี้ 1) ผู้โดยสารสามารถเก็บมูลค่าโดยสารในรูปแบบ Credit Account ที่สามารถนำไปใช้สำรอ

คือเข้าใจนะว่าต้องการลดต้นทุน แต่ให้ติดต่อทาง Facebook และต้องสนทนากับ AVA ซึ่งเป็น AI ถามอะไรมันก็ไม่เข้าใจ ตอบไม่รู้เรื่อง ถามอย่างตอบอย่าง ถามไทยก็ไม่เข้าใจ ถามอังกฤษมันก็ไม่เข้าใจอีก น่ารำคาญมาก ถ

คือ Air Asia ส่งเมลมาแจ้งให้ผลทราบว่าเที่ยวบินที่ผมจองผ่านเวปแอร์เอเชียโดยตรงไปคุนหมิงยกเลิก ให้ผมทำเรื่องขอเงินคืนได้โดยทำผ่านการคุยกับ AVA ผมก็กรอกข้อมูลตามที่ AVA ให้ครบ ทั้ง Booking Number, วันเด