สอบถามหน่อยนะครับ ว่า ปกติแล้ว ถ้าเราโทรสอบถามธนาคารออมสิน 1115 เพื่อแจ้งเรื่อง
ขอปิดยอดบัญชีสินเชื่อธุรกิจ ที่ใช้หลักทรัพย์ค้ำประกัน 
ให้ทาง คอลเซนเตอร์ 1115 ประสานงานให้ จะมีการติดต่อแจ้งกลับไหมครับ ?
พอดีโทรสอบถามทุกๆเดือน แต่ยังไม่เคยได้รับการติดต่อกลับ เพื่อแจ้งผล และสาขาไม่เคยติดต่อกลับมาหา

เคยโทรถาม สาขาเจ้าของบัญชี(ต่างจังหวัด) โทรสอบถามเดือนละ 1-2 ครั้ง
แต่เจ้าหน้าที่ ที่รับสายขอชื่อ-สกุล เบอร์โทร
บอกว่า จะให้คนที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ แต่ไม่เคยติดต่อกลับเลยซักครั้ง

เดินไปสอบถาม ยอดปิดบัญชีที่ธนาคารออมสิน สาขาในห้าง(กทม.)
ยื่นบัตรประชาชน เพื่อขอตรวจสอบข้อมูล
ได้คำตอบตรงกันคือ จะประสานงานให้สาขาเจ้าของบัญชีสินเชื่อ ในต่างจังหวัดติดต่อกลับ
เพื่อแจ้งยอดปิดบัญชีสินเชื่อ แต่ยังไม่เคยได้รับการติดต่อกลับเลยครับ

ที่สงสัย เพราะ ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับใดๆจากธนาคารออมสินเลยนะครับ
ปัจจุบันธนาคารออมสิน ไม่มีนโยบายการติดต่อกลับหาลูกค้าหรือประชาชนแล้วใช่ไหมครับ

หมายเหตุ 1 : คำตอบที่เคยได้รับก่อนหน้าจากพนักงานธนาคารออมสิน ผิดหลักกระบวนการดำเนินการงานของธนาคาร ทำการร้องเรียนเพราะมีการให้การเท็จของสาขา แต่ยังไม่มีการดำเนินการใดๆทั้งสิ้น

หมายเหตุ 2 : ธนาคารออมสิน สาขาตลาดโรงเกลือ
อำเภอ อรัญประเทศ จังหวัด สระแก้ว


ขอบคุณครับ