สวัสดีค่ะ คือ บริษัทเครื่องสำอางที่อเมริกา ส่งของมาให้ใช้ หนัก 0.9กิโลกรัม ส่งมาทาง Fedex ตั้งแต่19/07/2563
เราให้เอกสารในการลงทะเบียนกับกรมศุลกากรครบทุกอย่าง แต่ก็ยังบอกว่าติดกับกรมศุลกากร เราก็ให้เวลาทำงานนะคะ ไม่ได้ตาม จนมาถึงเดือน 9 เราเริ่มโทรตามcall center ทุกวัน ก็บอกว่า จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ไม่เคยมีใครติดต่อกลับมาเลย จนถึงเดือน10 มันนานเกินไปแล้ว ก็ยังไม่สามารถโทรตามใครได้เลย โทรเข้าเบอร์แผนกก็ตัดสายทิ้งทุกเบอร์
ไม่รู้จะทำยังไงดีค่ะ

เคยติดกรมศุล เป็นเครื่องสำอางเหมือนกัน น้ำหนักของเยอะกว่านี้ แต่UPS เคลียร์ให้แค่อาทิตย์เดียวก็ได้ของแล้ว