เป็นผู้ขายสินค้าใน Shopee โดยเลือกขนส่งไว้ 2 เจ้า คือ Kerry และ Ninja  
ซึ่งร้านเรา จะแพ็คของวางไว้ แล้วไรเดอร์จะหยิบไปเอง
ปัญหาที่พบว่า Ninja Van หยิบพัสดุผิดไป ที่หยิบไปนั้นเป็นขอส่งของ Kerry  ผ่านไปหลายวันพัสดุนั้นก็ไม่ถูกคืนให้ร้าน

เราจะติดตามยังไงได้บ้าง เพราะตามที่คนมารับพัสดุก็ไม่เจอตัว ประสานงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ล่าช้า ไม่สนใจ