สวัสดีค่ะตามที่หัวข้อเลย เราส่งสินค้ากับทาง J&T เพราะลูกค้าเลือกการขนส่งนี้
นัดรับของตั้งแต่วันที่ 1 ไม่มาค่ะ ไม่มีการติดต่อ
เราเลื่อนมานัดรับวันที่ 2 แทน ไม่มีอีกค่ะ คราวนี้เราทั้ง ติดต่อทางเพจ ทั้งแจ้งลูกค้าว่าทางขนส่งไม่มารับ ทางเพจบอกให้เราเลื่อนนัดรับอีก ก็เลื่อนให้ค่ะ
และนี่คือวันที่ 3 แล้ว เราทั้งติดต่อทาง Shopee ทั้งโทรติดต่อ J&T แล้วเขาบอกจะประสานงานให้ ไม่ทราบว่าวันนี้เราจะได้ส่งของไหมคะ หรือเราควรบอกให้ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อดีคะ เพราะมันหลายวันมากเรารู้สึกผิด ทั้งที่เราไม่มี แต่ทางขนส่งเองก็ไม่ยอมมารับของ อยากทราบค่ะว่าทำไมไม่มารับ แค่ของชิ้นเดียวเอง เราส่งกับขนส่งนี้ครั้งแรก ผิดหวังมากค่ะ ถึงคุณจะบอกประสานงานให้แต่กลับไม่มีการบอกว่าตกลงเรื่องดำเนินไปอย่างไรบ้าง เรารอมาตลอด รอเหมือนมีความหวัง แต่ก็ไม่มารับของเราค่ะ ช่วยตอบทีนะคะว่าจะให้เราทำยังไง จะมารับของไหม หรือจะให้บอกลูกค้าให้ยกเลิกคำสั่งซื้อไปเลยดีกว่า
J&T เมื่อไหร่จะมารับของเหรอ พอดีเราเลื่อนนัดรับมาหลายวันแล้ว
นัดรับของตั้งแต่วันที่ 1 ไม่มาค่ะ ไม่มีการติดต่อ
เราเลื่อนมานัดรับวันที่ 2 แทน ไม่มีอีกค่ะ คราวนี้เราทั้ง ติดต่อทางเพจ ทั้งแจ้งลูกค้าว่าทางขนส่งไม่มารับ ทางเพจบอกให้เราเลื่อนนัดรับอีก ก็เลื่อนให้ค่ะ
และนี่คือวันที่ 3 แล้ว เราทั้งติดต่อทาง Shopee ทั้งโทรติดต่อ J&T แล้วเขาบอกจะประสานงานให้ ไม่ทราบว่าวันนี้เราจะได้ส่งของไหมคะ หรือเราควรบอกให้ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อดีคะ เพราะมันหลายวันมากเรารู้สึกผิด ทั้งที่เราไม่มี แต่ทางขนส่งเองก็ไม่ยอมมารับของ อยากทราบค่ะว่าทำไมไม่มารับ แค่ของชิ้นเดียวเอง เราส่งกับขนส่งนี้ครั้งแรก ผิดหวังมากค่ะ ถึงคุณจะบอกประสานงานให้แต่กลับไม่มีการบอกว่าตกลงเรื่องดำเนินไปอย่างไรบ้าง เรารอมาตลอด รอเหมือนมีความหวัง แต่ก็ไม่มารับของเราค่ะ ช่วยตอบทีนะคะว่าจะให้เราทำยังไง จะมารับของไหม หรือจะให้บอกลูกค้าให้ยกเลิกคำสั่งซื้อไปเลยดีกว่า