ผ่อนบ้านกับ SCB เราจ่ายค่างวดแล้ว แต่ระบบมาหักซ้ำ

เนื่องจากเราเพิ่งเพิ่มบัญชีสินเชื่อลงแอพ แล้วเห็นยอดงวดที่ต้องชำระภายในวันที่ 5 เราเลยชำระค่างวดไปเลยในตอนนั้น

แต่ตอนทำสัญญาเราตกลงให้แบงค์หักผ่านบัญชีได้  พอถึงวันที่ 5 มันก็หักเงินในบัญชีเราจนยอดเหลือ 0 บาท ทั้งๆ ที่เราจ่ายไปแล้ว

มันคือปกติใช่ไหม เพราะโทรถามคอลเซ็นเตอร์บอก อ๋อ ที่หักเพราะเราแจ้งให้หักจากบัญชีวันนั้น

ในเมื่องวดที่ต้องจ่ายในเดือน เราจ่ายแล้ว มาหักซ้ำเพื่ออะไรคะ

แล้วปกติเราได้รับเงินเดือนวันที่ 5 ซึ่งก็อาจมีการปรับเปลี้ยนวันได้ตลอด เพราะล่าสุดก็เปลี่ยนมาจ่าย วันที่ 5 ปกติจ่ายวันที่ 1

เราคุยกับ จนท. สินเชื่อ เขาบอกให้ตัดยอดวันที่ 5 เลยไหม เงินเดือนเราเข้าวันที่ 5 เราว่า ดี เพราะเราก็อยากรีบๆ จ่ายตัดเงินต้นไวๆ แต่ๆๆ สินเชื่อของเรามันหัก 5 ต้องจ่ายภายในวันที่ 5 (ซึ่งตอนแรกเราเข้าใจว่ามันจะให้จ่ายงวดใหม่วันนี้วันแรก แต่เปล่า!! วันให้เราจ่ายภายในวันนี้)

มันไม่กระชั้นไปเหรอคะ เงินเดือนเราถ้าเขาย้ายไปวันที่ 6 เช้า ระบบตัดไม่ได้  ระบบเน่าไม่ตัด ไม่กลายเป็นเราผิดนัดชำระไปหรอ อะไรคือหักวันที่ 5 จ่ายภายในวันที่ 5 แถมถ้าจ่ายก่อนก็โดนตัดเงินซ้ำ

วันนี้โทรไปถามคอลเซนเตอร์ตอนเช้า ว่าอยากเปลี่บนเป็นชำระเอง เขาบอกส่งเอกสารให้ทางเมล์แล้ว ทสนชื่อีเมลก็ถูก วางสายมาเช็คเมล ก็ไม่เห็นมีเมลมาสักฉบับ หาในเมลขยะก็แล้ว งงใจมาก

ถาม scb ว่าจะยังไงดีคะ
ถ้าไม่เปลี่ยนวันตัดเป็นวันแรกที่ขึ้นให้จ่ายงวดหน้า ก็อยากยกเลิกจ่ายเองเลยค่ะ เพราะรำคาญขึ้นให้จ่าย ไม่อยากรอจ่ายวันสุดท้าย ระบบล่มเรานี่แหละมาเดือดร้อนว่าไปผิดนัดชำชะหนี้อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่