ตอนนี้มีปัญหากับระบบการเติมเงินของ airpay ค่ะ
เมื่อวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมาเวลา 22.00 น. ได้เติมเงินผ่าน app ของ k plus เข้าแอร์เพย์เป็นจำนวนเงิน 6,000 บาท
ปรากฏว่ายอดเงินในบัญชีถูกตัดไปแต่เงินไม่เข้าแอร์เพย์
โทรไปที่ kbank ก็ยืนยันว่าโอนเงินเข้าแอร์เพย์ไปแล้ว ก็เลยโทรไปที่แอร์เพย์พร้อมทั้งส่งเอกสารไปให้เจ้าหน้าที่ call center ดู เจ้าหน้าที่ตอบอย่างเดียวว่ารอเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตอบกลับ เราก็เลยขอเบอร์เจ้าหน้าที่ที่ดูแลโดยตรงได้ไหม เขาก็ตอบอย่างเดียวว่ารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ ติดต่อไเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องไม่ได้เลย ให้รออย่างเดียว มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
ใครเคยมีปัญหากับการเติมเงินเข้า Airpay บ้างคะ
เมื่อวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมาเวลา 22.00 น. ได้เติมเงินผ่าน app ของ k plus เข้าแอร์เพย์เป็นจำนวนเงิน 6,000 บาท
ปรากฏว่ายอดเงินในบัญชีถูกตัดไปแต่เงินไม่เข้าแอร์เพย์
โทรไปที่ kbank ก็ยืนยันว่าโอนเงินเข้าแอร์เพย์ไปแล้ว ก็เลยโทรไปที่แอร์เพย์พร้อมทั้งส่งเอกสารไปให้เจ้าหน้าที่ call center ดู เจ้าหน้าที่ตอบอย่างเดียวว่ารอเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตอบกลับ เราก็เลยขอเบอร์เจ้าหน้าที่ที่ดูแลโดยตรงได้ไหม เขาก็ตอบอย่างเดียวว่ารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ ติดต่อไเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องไม่ได้เลย ให้รออย่างเดียว มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ