ทั้งไปที่โดนระงับสัญญานทุกอย่าง รับสายได้อย่างเดียว แต่กลับคิดเงินทุกรอบบิล บิลที่ไม่ได้ใช้งานจริงก็คิดเงิน ขอดูสัญญาก็ไม่ให้ดูบ่ายเบี่ยงทั้งศูนย์ทรู และคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก็พูดอีกอย่าง ศูนย์ก็พูดอีกอย่าง ละบอกว่า ให้ชำระก่อนวันที่ 12 เดือนถัดไป พอมาดูบิลอ้าววันที่31 อ้าวเพิ่มอีกแลเวไหนวะ 12 เดือนถัดไป