บริษัทผมเป็นบริษัทเล็ก  ๆ คนประมาณ 40 คน 

ผมออกแบบประเมินผลงานการทำงานพนักงานไว้ 2 ส่วน คือ  kpi และ competency   ใช้สำหรับการประเมินเป็นราย Quarter  

การประเมินพนักงาน 1 คน จะถูกประเมินจากหัวหน้างานในทุก ๆ ระดับ ขึ้นไปตามลำดับ

หัวหน้างานบางคนปล่อยเกรด  คือให้คะแนนไม่ตรงกับความเป็นจริง ใช้อารมณ์มากกว่าผลงานจริง จึงมีผลให้คะแนนสูงกว่าทีควรจะได้รับ

อยากสอบถามว่า  จะมีเครื่องมือใดสำหรับป้องกันการประเมินคะแนนที่ bias อย่างนี้บ้าง ขอบคุณครับ