เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานผมพยายามจองเที่ยวบินไปน่านผ่าน App Airasia ครับ เลือกวัน เลือกเที่ยวบินเสร็จสรรพ
พอจะจ่ายเงิน App ดันเจ๊ง ผมออกแล้วเข้าใหม่ ไฟล์ที่ผมบุ๊คไปขึ้น Status ขึ้นว่า Need payment แต่ผมก็กดเข้าไปจ่ายเงินไม่ได้
ไม่รู้จะเข้าเข้าไปตรงไหน ผมพยายามติดต่อ AVA คุณเชื่อไหม ผมรอเป็นชั่วโมง กว่าจะได้คุย
AVA บอกว่า Booking นั้น cancle ไปแล้วเพราะเลยเวลาจ่ายเงิน ผมก็บอกว่า ถ้ามัน Cancle ทำไมผมถึง Book ใหม่ไม่ได้
(ผมกดบุ๊คใหม่มันขึ้นว่า ผมได้จองไฟล์วันนั้น หรือเมืองในนั้นไปแล้ว) คุณ AVA บอกว่า ให้ผมล็อกเอาท์ออกจากแอปแล้วเข้าใหม่
จนถึงตอนนี้ผ่านมา 24 ชั่วโมงแล้ว ผมกดจองใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม
ผมพยายามติดต่อทาง Chat อีกรอบ กดมีแต่คุยกับบอท เช็ตคำถามเดิมๆขึ้นมาให้กด ให้กรอกข้อมูล แต่ไม่มีทางลิงค์ไปคุยกับคนจริงสักที
ทำอย่างไรถึงจะติดต่อได้ครับ
ใครพอจะมีคำแนะนำไหม
ทำไม Airasia มันติดต่อยากเย็นเเสนเข็นจังครับ ต้องทำไงถึงจะติดต่อได้
พอจะจ่ายเงิน App ดันเจ๊ง ผมออกแล้วเข้าใหม่ ไฟล์ที่ผมบุ๊คไปขึ้น Status ขึ้นว่า Need payment แต่ผมก็กดเข้าไปจ่ายเงินไม่ได้
ไม่รู้จะเข้าเข้าไปตรงไหน ผมพยายามติดต่อ AVA คุณเชื่อไหม ผมรอเป็นชั่วโมง กว่าจะได้คุย
AVA บอกว่า Booking นั้น cancle ไปแล้วเพราะเลยเวลาจ่ายเงิน ผมก็บอกว่า ถ้ามัน Cancle ทำไมผมถึง Book ใหม่ไม่ได้
(ผมกดบุ๊คใหม่มันขึ้นว่า ผมได้จองไฟล์วันนั้น หรือเมืองในนั้นไปแล้ว) คุณ AVA บอกว่า ให้ผมล็อกเอาท์ออกจากแอปแล้วเข้าใหม่
จนถึงตอนนี้ผ่านมา 24 ชั่วโมงแล้ว ผมกดจองใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม
ผมพยายามติดต่อทาง Chat อีกรอบ กดมีแต่คุยกับบอท เช็ตคำถามเดิมๆขึ้นมาให้กด ให้กรอกข้อมูล แต่ไม่มีทางลิงค์ไปคุยกับคนจริงสักที
ทำอย่างไรถึงจะติดต่อได้ครับ
ใครพอจะมีคำแนะนำไหม