อยากถามเพื่อนว่ามีใครเคยเจอเคสประมาณนี้ไหมครับ คือเรื่องมีอยู่ว่า พี่สาวเรามีแพลนจะไปเที่ยวกับครอบครัวที่ภูเก็ต จึงได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอป Traveloka ในราคาเพียง 738.48 ต่อเที่ยวบิน จนทำรายการเสร็จสิ้นโอนเงินจ่ายเรียบร้อย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ข้อมูลการจองเสร็จสิ้น

แต่ก็ไม่เรียบร้อยอย่างที่คิด จนเวลาผ่านไปถึงตอนเย็นพี่เราสังเกตุว่าไม่มีการออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ จึงได้ทำการติดต่อไปหา Call center เพื่อตามตั๋ว พนักงานแจ้งว่าจะรีบดำเนินการให้แล้วส่งเมล์กลับมาแจ้งว่ากำลังดำเนินการ และขอให้ส่งข้อมูลการชำระเงิน เพื่อยืนยันการทำรายการจริง พี่สาวเราก็ส่งให้เรียบร้อย 

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ข้อมูลที่ส่งเพื่อยืนยันการทำรายการ

เนื่องจากเราพึ่งเคลียร์ตารางงานได้ จึงทำการจองแยกให้ในราคาปกติที่ไม่ใช่โปรโมชั่น เนื่องจากกลัวว่าราคาจะสูงเกินไปกว่านี้ 2,xxx แยกกันไปขึ้น สุวรรณภูมิกับดอนเมือง แต่แล้วในวันเดียวกันทาง Support ของ Traveloka ได้ทำการติดต่อกลับมาว่า ไม่สามารถทำการจองให้เราได้ เนื่องจากราคาที่ทำการจองไปในรอบแรก ราคาต่ำกว่าราคาตั๋วจริงที่ทำการขายบนหน้าเว็บไซต์ จะทำการรายการคืนเงินให้ หรือไม่ทางลูกค้าจะต้องจ่ายเพิ่มส่วนต่างที่ทำรายการไป ซึ่งในส่วนต่างราคาจริงนั้นสูงเป็นสองเท่าจากราคาที่ทำรายการเดิม คือเราอยากถามว่าใครเคยเจอเคสประมาณนี้ของ Traveloka ไหม คืออยากทราบว่าทำให้ถึงทำกับลูกค้าแบบนี้ครับ ถ้าหากว่าคุณไม่สามารถทำรายการได้ในราคานี้ แต่คุณยังเปิดขายบนระบบราคานี้ครับ ผมเคยเจอเคสข้อผิดพลาดของคุณจากคนรอบข้าง แต่ไม่เคยคิดเลยว่าจะเจอกับตัวเอง เอาจริงๆ โคตรแย่ละเสียความรู้สึกนะครับ คาดว่าจะไม่กลับมาใช้งานเว็บไซต์นี้อีก