คือใครที่ขายของบน Shopee จะโดนหักค่าธรรมเนียม 2% เป็นปกติเท่ากันทุกร้าน อันนี้ทุกคนยอมรับเข้าใจได้ เพราะเท่าเทียม เรามาขายของที่เค้าก็ต้องมีบ้างเป็นธรรมดา แต่Shopee ทำสิ่งที่น่าเกลียดมากๆ ผมจะสรุปให้ฟังเป็นข้อๆ
1. ทาง Shopee จะยัดเยียดโปร *ขอใช้คำว่ายัดเพราะไม่ต้องสมัครโปรพวกนี้ก็เข้ามาเอง* ให้กับร้านค้าต่างๆ เช่น (ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท ) , ( Coin cash back 10% ) ถามว่าดีไหม ดีครับ แต่ส่วนมากร้านจะไม่รู้ตัวว่าได้โปรดีๆพวกนี้แบบฟรีๆ (แต่ฟรีจริงหรือป่าวไปดูข้อต่อไป)
2. แต่!! หลังจากร้านค้าไม่รู้ตัวว่าเข้าโปรแกรม แล้วครบเวลาที่กำหนด 2 อาทิตย์บ้าง 1 เดือนบ้าง หลังจากนั้น Shopee จะเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 5%(บวกเพิ่มจาก 2% แรก รวมเป็น 7%) จากออเดอร์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น ไม่เกี่ยวว่าลูกค้าที่ซื้อของจะใช้โปรนี้หรือไม่ เพราะโปรมีจำกัดจำนวน ไม่ได้ใช้ได้ทุกออเดอร์
3. พอร้านค้ารู้ตัวว่าอ้าว กูไปเข้าโปรแกรมอะไรนี่ตอนไหน ตอนเงินเข้าเงินหายไปอีก 5% ทุกวันนี้ตลาดออนไลน์แข่งราคากันมากกำไรน้อยสุดๆ ก็ต้องอยากออกถูกไหมครับ เพราะบ้างร้านมันไม่คุ้มกันเลย แต่พอจะออก จะเจอเงื่อนไขที่ว่า
3.1 ต้องอยู่ในโปรแกรมนี้อย่างน้อย 30 วัน !!!! แถมมีรอบการออกจากโปรแกรมไม่ได้ออกได้ทันที
3.2 ต้องออกภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน แล้วโปรแกรมจะออกให้วันที่ 30 ของทุกเดือน หมายความว่าถ้าคุณรู้ตัววันที่ 26 ของเดือน รอไปอีก 1 เดือนเต็มๆครับ ชอปปี้ได้กำไรบวกเพิ่ม 5% ทุกๆออเดอร์
3.3 การออกยุ่งยากต้องโทรไปให้คอลเซนเตอร์ส่ง Link มาทาง Email กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ถ้าผิด คุณต้องรอไปอีก 1 เดือน ซึ่งหลายๆข้อที่กรอกสับสนมาก ชื่อร้าน ชื่อLink URL ร้าน ถ้าคุณกรอกผิด จบครับ รอไปอีกเดือน แล้ว Callcenter ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าถูกหรือผิด เพราะคนละหน่วยงาน โยนกันไปโยนกันมา
3.4 หลายๆคนกรอกตามนั้น แต่ก็ยังออกไม่ได้ โทรไป Call center ก็บอกว่าคนละหน่วยงาน ต้องรอๆๆๆๆ ร้องเรียนไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้
4. สรุป หลายๆร้าน ไม่ได้อยากโดนค่าธรรมเนียมที่เพิ่มเข้ามา 5% โดยไม่สมัครใจ หลายๆร้านต้องปิดร้านไปเลยรอครบกำหนดเดือน แล้วโปรพวกนี้แอบยัดเข้ามาตลอดในช่วงปีที่ผ่านมา ไม่ได้พึ่งทำครั้งเดียว ปีก่อนก็มี
5. ผมลองโพสเรื่องนี้ไปในกลุ่มพ่อค้าแม่ค้า Facebook หลายๆคนไปแจ้ง สคบ แต่ สคบ ตอบกลับมาว่าเป็นหน่วยงานสำหรับผู้บริโภค ไม่ได้รองรับผู้ประกอบการต้องไปแจ้งทนายเอาเอง
6. ผมเอาคอมเม้นใน Facebook เกี่ยวกับโครงการยัด เก็บค่าธรรมเนียมมาให้ทุกคนลองอ่านกัน
ตัวอย่างจากเป็นร้อยๆคอมเม้นเหล่าพ่อค้าแม่ค้า ขออนุญาตเซนเซอร์ชื่อนะครับ แต่มีเข้าไปดูได้ในกลุ่ม Seller Shopee ใน Facebook นะครับ
ผมขอเรียกร้องให้ชอปปี้เลิกทำอะไรแบบทุเรศๆแบบนี้ครับ ถ้าเราเป็นคนสมัครโปรพิเศษเอง ยอมรับเอง อันนี้ไม่มีใครว่าครับ แต่มาทำแบบนี้มันน่าเกลียด
ถึงวันนี้ผมก็ยังออกจากโปรแกรมไม่ได้ เพราะมันซ้อนอยู่สองตัว ตัวแรกออก บอกมีอีกตัวนะคะยังไม่ออก รอไปอีก 1 เดือน พอครบกำหนด วันที่30 เมื่อวานต้องออก ก็ยังไม่ออก กูละงง รอมาเป็นเดือน คนอื่นมีความเห็นว่ายังไงครับ
ทำไม Shopee ต้องใช้วิธีเอาเปรียบเก็บ % พ่อค้าแม่ค้า ที่ขายแบบวิธีทุเรศๆแบบนี้ด้วยอะครับ
1. ทาง Shopee จะยัดเยียดโปร *ขอใช้คำว่ายัดเพราะไม่ต้องสมัครโปรพวกนี้ก็เข้ามาเอง* ให้กับร้านค้าต่างๆ เช่น (ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท ) , ( Coin cash back 10% ) ถามว่าดีไหม ดีครับ แต่ส่วนมากร้านจะไม่รู้ตัวว่าได้โปรดีๆพวกนี้แบบฟรีๆ (แต่ฟรีจริงหรือป่าวไปดูข้อต่อไป)
2. แต่!! หลังจากร้านค้าไม่รู้ตัวว่าเข้าโปรแกรม แล้วครบเวลาที่กำหนด 2 อาทิตย์บ้าง 1 เดือนบ้าง หลังจากนั้น Shopee จะเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 5%(บวกเพิ่มจาก 2% แรก รวมเป็น 7%) จากออเดอร์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น ไม่เกี่ยวว่าลูกค้าที่ซื้อของจะใช้โปรนี้หรือไม่ เพราะโปรมีจำกัดจำนวน ไม่ได้ใช้ได้ทุกออเดอร์
3. พอร้านค้ารู้ตัวว่าอ้าว กูไปเข้าโปรแกรมอะไรนี่ตอนไหน ตอนเงินเข้าเงินหายไปอีก 5% ทุกวันนี้ตลาดออนไลน์แข่งราคากันมากกำไรน้อยสุดๆ ก็ต้องอยากออกถูกไหมครับ เพราะบ้างร้านมันไม่คุ้มกันเลย แต่พอจะออก จะเจอเงื่อนไขที่ว่า
3.1 ต้องอยู่ในโปรแกรมนี้อย่างน้อย 30 วัน !!!! แถมมีรอบการออกจากโปรแกรมไม่ได้ออกได้ทันที
3.2 ต้องออกภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน แล้วโปรแกรมจะออกให้วันที่ 30 ของทุกเดือน หมายความว่าถ้าคุณรู้ตัววันที่ 26 ของเดือน รอไปอีก 1 เดือนเต็มๆครับ ชอปปี้ได้กำไรบวกเพิ่ม 5% ทุกๆออเดอร์
3.3 การออกยุ่งยากต้องโทรไปให้คอลเซนเตอร์ส่ง Link มาทาง Email กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ถ้าผิด คุณต้องรอไปอีก 1 เดือน ซึ่งหลายๆข้อที่กรอกสับสนมาก ชื่อร้าน ชื่อLink URL ร้าน ถ้าคุณกรอกผิด จบครับ รอไปอีกเดือน แล้ว Callcenter ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าถูกหรือผิด เพราะคนละหน่วยงาน โยนกันไปโยนกันมา
3.4 หลายๆคนกรอกตามนั้น แต่ก็ยังออกไม่ได้ โทรไป Call center ก็บอกว่าคนละหน่วยงาน ต้องรอๆๆๆๆ ร้องเรียนไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้
4. สรุป หลายๆร้าน ไม่ได้อยากโดนค่าธรรมเนียมที่เพิ่มเข้ามา 5% โดยไม่สมัครใจ หลายๆร้านต้องปิดร้านไปเลยรอครบกำหนดเดือน แล้วโปรพวกนี้แอบยัดเข้ามาตลอดในช่วงปีที่ผ่านมา ไม่ได้พึ่งทำครั้งเดียว ปีก่อนก็มี
5. ผมลองโพสเรื่องนี้ไปในกลุ่มพ่อค้าแม่ค้า Facebook หลายๆคนไปแจ้ง สคบ แต่ สคบ ตอบกลับมาว่าเป็นหน่วยงานสำหรับผู้บริโภค ไม่ได้รองรับผู้ประกอบการต้องไปแจ้งทนายเอาเอง
6. ผมเอาคอมเม้นใน Facebook เกี่ยวกับโครงการยัด เก็บค่าธรรมเนียมมาให้ทุกคนลองอ่านกัน
ตัวอย่างจากเป็นร้อยๆคอมเม้นเหล่าพ่อค้าแม่ค้า ขออนุญาตเซนเซอร์ชื่อนะครับ แต่มีเข้าไปดูได้ในกลุ่ม Seller Shopee ใน Facebook นะครับ
ผมขอเรียกร้องให้ชอปปี้เลิกทำอะไรแบบทุเรศๆแบบนี้ครับ ถ้าเราเป็นคนสมัครโปรพิเศษเอง ยอมรับเอง อันนี้ไม่มีใครว่าครับ แต่มาทำแบบนี้มันน่าเกลียด
ถึงวันนี้ผมก็ยังออกจากโปรแกรมไม่ได้ เพราะมันซ้อนอยู่สองตัว ตัวแรกออก บอกมีอีกตัวนะคะยังไม่ออก รอไปอีก 1 เดือน พอครบกำหนด วันที่30 เมื่อวานต้องออก ก็ยังไม่ออก กูละงง รอมาเป็นเดือน คนอื่นมีความเห็นว่ายังไงครับ