ทำเรื่องขอเงินคืนจาก Apple ผ่านมาดือนนึงแล้วยังไม่มีการตอบกลับ ทำยังไงดีคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปโหลดแอปๆนึงค่ะ มีทดลองใช้ 7 วัน เราใช้ไปครั้งเดียว
จากนั้นก็ลืมว่าต้องไปกดยกเลิก จนกระทั่งระบบตัดเงินจากบัตรเราไป
ในวันเดียวกันเราก็รีบกดยกเลิกการรับสมัครทันที แล้วก็ทำเรื่องขอเงินคืนจาก Apple ค่ะ
ทีนี้ ผ่านมา 2 อาทิตย์ เราเพิ่งพบว่าอีเมล์ของเราถูกบล็อคและปัจจุบันยังกู้คืนไม่ได้
ทำให้เราไม่ทราบว่า Apple ได้ติดต่อเรามาหรือยัง
จากนั้นเราเลยเปลี่ยนเมล์ที่สมัคร apple id เป็นอีกอัน และทำเรื่องขอเงินคืนอีกครั้งนึง
แต่ก็ยังไม่มีวี่แววการตอบกลับของ Apple

เราไม่ทราบว่าระยะเวลาเท่านี้นานพอหรือยังสำหรับการคืนเงิน
แต่ตอนนี้เราร้อนใจว่าเราจะได้เงินคืนหรือเปล่า หากปล่อยให้เวลามันผ่านไปนานมากกว่านี้
เราไม่รู้ว่าควรทำอย่างไรต่อไป หรือควรรออยู่เฉยๆ รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ🙏🏻
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่