ปกติคุณแม่ไปจ่ายค่าเน็ตมือถือ ของทรูในเซเว่นทุกๆเดือน แต่เดือนนี้จ่ายไปตั้งแต่วันที่ 15 แต่บิลยังคงไม่เข้าแก้มีวิธีแก้ปัญหายังไงบ้างคะ เน็ตก็ยังไม่ดีขึ้นด้วยค่ะ

จ่ายยอดค้างชำระเน็ตบ้านทรูทั้งหมดแล้วแต่ยังใช้ไม่ได้ครับเหลือแต่ค่าบริการที่รอบบิลยังไม่ถึงวันชำระ

คือเราลืมจ่ายค่าเน็ตเกินกำหนด เขาคิดเงินจาก276 เป็น 555฿ แบบนี้ปกติมั้ยคะ สามารถทำอย่างไรได้บ้าง

วันนี้กำลังวันนี้กำลังเข้าไปจ่ายบิลค่าเน็ตทรูค่ะแต่วันนี้เข้าไปเห็นว่ามีค่าเน็ตเพิ่มจากทุกเดือนเลยอยากจะสอบถามเจ้าหน้าที่ค่ะซึ่งได้โทรไปสอบถามเบอร์1242 แต่ก็เป็นมะลิและให้กดตอบกลับข้อความอัตโนมัติเสีย

สายแรกโทรมาเป็นผู้หญิง แต่ผมวางสายไปเพราะรู้สึกบทสนทนามันแปลกๆ  ผ่านไป 2-3 นาที อีกเบอร์ก็โทรเข้ามา เลยลองคุยดู รู้สึกเหมือนมิจฉาชีพ แต่แปลกตรงที่ รู้ว่าวันล่าสุดที่ผมไปทำธุรกรรมที่ศูนย์ทรูว่าเป็

อยากรู้ว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ยังไง ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย เสียเวลาชีวิตมาก จะแจ้งให้มาแก้ไขเน็ต ก็ไม่มา ทำพรางๆในระบบเค้านั่นแหละ พึ่งติดได้4วัน เน็ตหมุนเละเทะมาก อัพไรไม่ได้เลย งี้ต้องทำไง

ผมถามเรื่องค่าบริการส่วนเกินหรือก็คือพวกsms เราสามารถยกเลิกค่าใช้จ่ายได้ไหมครับ ค่าเน็ต400 ค่าบริการส่วนเกิน470กว่าบาท

ตอนนี้กำลังจะย้ายบ้านเลยอยากจะยกเลิกเน็ตบ้านของทรูแต่ยังไม่ครบสัญญาทำยังไงได้บ้างครับอีกอย่างค่าเน็ตก็เพิ่มขึ้นมาด้วย ไม่อยากเสียค่าปรับ.

เจอแต่มะลิ ถามวนไปวนมา เสียเวลาเรื่องมือถือเล่นเน็ตไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว เดี๋ยวนี้ทรูไม่มีบริการเจ้าหน้าที่ไว้แก้ปัญหาแล้วเหรอครับ ? ถาม ทำอย่างไรจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ?