เราขอคืนเงิน/คืนสินค้ากับshopee เราได้รับเงินคืนแล้ว เราต้องส่งของกลับยังไง

กระทู้คำถาม
เราสั่งสายชาร์จจากshopeeมาค่ะ แต่เราไม่ได้ดูว่าเป็นร้านจากต่างประเทศ เราเลยกดขอคืนเงินไปค่ะ 3วันต่อมาเราก็ได้เงินคืน วันนี้สายชาร์จ​ก็มาส่งที่เราค่ะ ที่จริงเราต้องตีกลับไปยังผู้ขาย แต่คนที่บ้านเราเป็นคนรับสินค้าไว้ เราควรทำยังไงดีคะ เพราะสินค้าส่งจากต่างประเทศ เราเลยไม่รู้ว่าจะต้องส่งกลับยังไง
ปล.สายชาร์จ​ที่สั่งเป็นไอโฟน แต่เราใช้แอนดรอย์ ตอนสั่งเราไม่ได้ตรวจสอบเพราะสั่งหลายอย่าง
ปล2.ทางคนส่งของไม่ได้โทรติดต่อมาก่อน และไม่ได้เซ็นรับของ เหมือนเค้าเซ็นให้แล้ว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ในการส่งของคืน
สิ่งที่งี่เง่าของช๊อปปี้ แบบยอมรับไม่ได้เลยคือ  "Shopee จะสนับสนุนค่าจัดส่งสินค้าคืนในอัตราค่าจัดส่งแบบ EMS ของไปรษณีย์ไทย"
หมายถึงไม่ว่าคุณจะส่งกลับด้วยขนส่งแบบไหน เขาจะจ่ายตามราคา EMS ของไปรษณีย์ไทย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ปัญหามันอยู่ที่ไหน หากคุณส่งของเคอรี่ เขาจะวัดที่ขนาด
หากสินค้าตัวนั้นเป็นของใหญ่ สมมติจ่ายไป 400  บาท
แต่น้ำหนักมันเบา เมื่อเทียบกับ  EMS ของไปรษณีย์ไทย ต้องจ่ายแค่ 200 บาท

ช๊อปปี้ก็จะจ่ายคุณแค่ 200 บาท เท่านั้น

และที่ต้องปวดใจอีกรอบคือ "Shopee จะสนับสนุนค่าจัดส่งสินค้าคืนในอัตราค่าจัดส่งแบบ EMS ของไปรษณีย์ไทย โดย Shopee จะโอนเงินเข้าไปที่บัญชีที่คุณได้เพิ่มไว้ในระบบภายในระยะเวลา 15-20 วันทำการ หลังจากขั้นตอนการคืนสินค้าเสร็จสิ้น "

นี่คือความงี่เง่าในระบบของช๊อปปี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่