ผมเป็นสมาชิกหมายเลข811008241อ่านข่าวเจอมาเเป็นเดือนเกี่ยวกับเร้าเตอร์ รุ่นใหม่ac2100ว่าได้ทยอยเปลี่ยนให้กับลูกค้าแล้ว ดังนั้นเมื่อวันที่11โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ว่าของผมจะมีสิทธิได้เปลี่ยนมั้ยเพราะยังเป็นรุ่นเก่าสีขาวมี2เสาได้รับคำตอบว่าให้ถอดของเก่าไปเปลี่ยนได้ทุกสาขา ซึ่งผมได้สอบถามว่าผมสามารถติดตั้งรุ่นใหม่ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีการตั้งค่าใดๆจากช่างของ3BBหรือคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าสามารถติดตั้งด้วยตัวเองได้ง่ายๆ วันนี้ได้ไปที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์พนักงานแจ้งว่าจะรับเรื่องประสานงานให้ช่างติดต่อไปภายใน3วันและบอกอย่างมั่นใจว่าทุกสาขาจะไม่มีเร้าเตอร์ใดๆทั้งสิ้น ผมโทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์โดยเล่าเรื่องนับหนึ่งใหม่ตั้งแต่ต้นคอลเซ็นเตอร์บอกว่าที่นี่จะดูแลเฉพาะสาขาในสระบุรีไม่สามารถเช็คสต๊อกสาขาในกรุงเทพได้ ผมรู้สึกว่ามันไร้สาระมากทำให้ผมเสียเวลาเสียความรู้สึก,ผมรู้สึก อยากย้ายค่ายไปเอาส่วนลดครึ่งราคาขึ้นมาทันที สุดท้ายนี้ผมอยากได้รับคำชี้แจงโดยไม่ต้องขอรายละเอียดหลังไมค์เพราะมีเลขสมาชิกแล้ว เพื่อให้ผู้อื่นได้รับรู้จะได้ไม่ต้องเสียเวลาแบบผม
ขอบคุณครับ