ขอแบ่งปันประสบการณ์ไม่ประทับใจ เพื่อให้ท่านอื่นทราบครับ
เมื่อวันที่ 11 มิ.ย. เห็นโฆษณา mid year sale รายการ ipad pro 2018 ลดราคาเป็นหลายสิบเปอร์เซ็นต็ คาดว่าลดราคาเนื่องจาก มีการออกสินค้าใหม่ ipad pro 2020 เลยเช็คกับทาง call centre ว่าเป็นสินค้าใหม่ และได้ทำการสั่งซื้อ และได้email ยืนยันการสั่งซื้อตามแสดงด้านล่าง พร้อมทั้งได้รับใบเสร็จการจ่ายเงินด้านล่าง หลังจากนั้นผมได้โทรสอบถามเรื่องการจัดส่ง เพื่อจะเข้าไปรับที่shop แต่รับแจ้งว่าจะจัดส่งให้ภายใน2-3วันทำการ 
ระหว่างที่รอจัดส่ง เนื่องจากเห็นว่าเป็น powerbuy ผมก็คิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ทั้งยังได้ใบเสร็จ ไม่คิดว่าจะโดนเท ก็ได้ทำการจัดซื้อ accessory อื่นเตรียมไว้ พวก smart cover, ฟีล์ม, pencil etc.

ครบกำหนดจัดส่ง ได้สอบทางทางchat box ก็รับคำตอบง่ายๆ ที่คาดไม่ถึงจาก powerbuy ง่ายๆว่า order cancelled และจะทำการ refund ให้ภายใน 7วัน เนื่องจากไม่มีของส่ง ผมได้แจ้งว่าอยากได้คำอธิบาย เพราะผมก็ได้ซื้อaccessory เพิ่มเพื่อใช้งาน เลยแจ้งให้โทรร้องเรียนทาง powerbuy คำตอบที่ได้รับก็คือ คนซื้อเยอะ ของไม่พอ ระบบรวน และจะคืนเงินให้

ผมพยายามจะเข้าใจกับคำตอบที่ได้รับ ก็ไม่เข้าใจถึงระบบ online store ของ powerbuy ว่าแล้วมีการ confirm order ตอบรับได้อย่างไร มีการจ่ายเงิน และแจ้งการจ่ายเงินสำเร็จ พร้อมแจ้งการจัดส่ง ผิดหวัง และไม่อยากคิดเยอะและสงสัยไปว่า อาจมีการดึงดูด โฆษณา และทำการขายโดยไม่มีของหรือไม่

อยาก share ประการณ์ และอย่างให้ทุกท่านรอจนกว่าจะได้ของจริงๆก่อน ระวังโดนเทง่ายๆแบบนี้ ไม่นึกว่ายุคนี้จะมีการอ้างง่ายๆว่าระบบรวน และลูกค้าต้องรับผลกระทบเอง

#Powerbuy ผิดหวัง