ขอสอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีเราสั่งอาหารกับ foodpanda ไป โดยชำระเป็นเงินสด แล้วก็รอรับออเดอร์ปกติ แต่พอดีด้วยความไม่ระวังเราเกิดกดพิกัดผิด จากจะมาส่งที่บ้านเป็นส่งที่ทำงาน แต่เราดันสั่งไปแล้ว เราเลยเข้าไปแจ้งไรเดอร์ว่าให้ส่งที่บ้านนะคะ พอจัดออเดอร์เสร็จ ทีนี้ไรเดอร์แจ้งมาว่ากำลังจัดส่ง เราก็รอจ้า สักครู่ มีเบอร์แปลกโทรเข้ามาจาก foodpanda บอกว่าเราไม่ได้อยู่ใน map แล้วเค้าก็ขอที่อยู่เรา เพราะไรเดอร์ไปส่งอาหารให้เราตามที่อยู่ที่ทำงาน แล้วไม่เจอ เราก็เลยแจ้งที่อยู่ที่บ้านไป เค้าบอกว่าเดี๋ยวประสานกับไรเดอร์ให้ ไม่ถึง 5 นาที มีข้อความแจ้งว่า ออเดอร์ที่เราสั่งไปถูกยกเลิกแล้ว เพราะไม่อยู่ในพื้นที่ เราเลยงง ว่า ทำไมเค้าอยู่ไกลกว่าเรา foodpanda ยังไปส่ง?? แล้วทีนี้ออเดอร์ที่เราสั่งไปถูกยกเลิก แต่อาหารที่ไรเดอร์เตรียมมาส่งเราล่ะ เค้าจะทำยังไง แล้วเราก็ยังไม่ได้จ่ายเงินด้วย เราไม่รู้ว่าจะต้องติดต่ออะไรยังไงมั้ย แล้วเราจะมีความผิดมั้ย เพราะเจตนาเราคือตั้งใจจะสั่ง แต่เราไม่รู้จริง ๆ ว่าบ้านเราอ่ะมันไม่อยู่ใน map ของเค้า เราเลยอยากทราบว่า foodpanda จะให้เรารับผิดชอบอะไรมั้ย หรือเราไม่ต้องทำอะไรเลย รบกวนเพื่อน ๆ แนะนำหน่อยค่ะ
สั่ง foodpanda แล้วโดนยกเลิกออเดอร์ เพราะอยู่นอกพื้นที่