เจอปัญหาเนต True speed 0 mbps บ่อยครั้งมากๆๆๆๆ (แจ้งปัญหาไปแล้วไม่รู้กี่ครั้ง)
พอโทรแจ้ง 1242 ทางนั้นตรวจสอบเบื้องต้นก็ได้ 200/200 ปกติ
ทางผม test speed ผลลัพธ์ตามรูป(ด้านล่าง) ทั้ง WIFI & LAN
- ปิดเปิด Router ใหม่ก็ใช้งานได้ปกติ
- Save รูปได้เฉพาะตอนที่ตัวเองอยู่บ้าน ตอนไม่อยู่ก็ให้คนที่บ้านปิดเปิดไปเลย

จนท.Call center : Router คุณเปิดเกิน 24Hr.
- แสดงว่าอุปกรณ์ของ TRUE ห่วยแตกมาก ไม่รองรับการใช้งาน 24Hr.
- พวกหอพัก คอนโด เนตฟรีต่างๆ.... แม้งมานั่งรีทุกวันหรอ

จนท.Service : น่าจะเป็นที่ firmware True ปล่อยอัพเกรด firmware บ่อยมาก ไม่รู้จะอัพทำไมบ่อยๆ
- เวลามาตรวจสอบก็มาตอนที่มันปกติแล้ว เพราะเวลามีปัญหาก็ไม่ได้เข้ามาทำการตรวจสอบทันที
- จะให้ปล่อยเสียข้ามวันเพื่อให้ช่างเข้ามาเจอปัญหา มันใช่หรอ

จนท.Technician/Engineer : ต้องอัพเกรด firmware ใหม่
- ถ้าเป็นที่ firmware จริงๆ True จะปล่อยอัพเกรดเพื่ออะไร ปล่อยที่ก็เจอปัญหาที
- ถ้าเป็นที่ firmware จริงๆ True ยังจะใช้อุปกรณ์ของเจ้านี้อีกหรอ
- ถ้าเป็นที่ firmware จริงๆ เครื่องที่ไม่อัพจะใช้ไม่ได้ ?

#Day04/05/2020

#Day14/05/2020
#Day03/06/2020

#Day03/06/2020