เนื่องจากเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2563 ทางเราได้ทำผูกบัตรกับ Grab แล้วได้สั่งซื้อสินค้าเป็นมูลค่า 232 บาท หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ เมื่อเวลา 13.10 น. เงินได้ถูกตัดออกจากบัตรไป 232 บาท แต่เมื่อคนขับมาส่งของแล้วทำการกดยืนยันการส่ง เมื่อเวลา 13.49 น. เงินได้ถูกตัดออกจากบัตรอีกครั้งเป็นจำนวนเงิน 232 บาทเท่าเดิม 
       ทางเราได้ส่งเรื่องไปทาง Grab ทันทีหลังพบปัญหา และทาง Grab ได้ตอบกลับมาว่า "เป็นการตัดซ้ำ แต่เนื่องจากมีการแจ้งเตือนที่ซ้ำซ้อนอาจทำให้เกิดความสับสน บริษัทฯต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
อย่างไรแล้วหากท่านพบว่ามีการตัดยอดเงินจากบัญชี 2 ครั้งจริง ธนาคารเจ้าของบัตรของท่านจะทำการคืนให้อัตโนมัติเนื่องจากการเรียกเก็บไม่สมบูรณ์ โดยยอดจะแสดงในบัญชีของท่านภายใน 30-45 วันทำการ หรือ 1 รอบบิลขึ้นอยู่กับกระบวนการทางธนาคาร ท่านสามารถติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรของท่านหากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินนี้"
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ซึ่งทางเราขอยืนยันว่ามีการตัดยอดเงินจากบัญชี 2 ครั้งจริง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จึงอยากปรึกษาว่า ทางเราต้องดำเนินการอย่างไรต่อหรือไม่ หรือแค่รอให้ทางธนาคารทำการคืนให้อย่างที่ทาง Grab ได้บอกไว้ แล้วทางเราจะได้เงินคืนแน่ ๆ ใช่ไหมคะ 
อย่างไรก็ขอขอบคุณสำหรับการให้คำปรึกษามา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ