คือเป็นลูกค้า True มี TrueID แต่ต้องการดูคอนเทนท์บางช่องของ AIS เลยตัดสินใจสมัครไป โดยใช้ข้อมูลบัตร true wecard ที่มีในทรูวอลเลท แทนบัตรเครดิต หรือเดบิต ไปกรอกแทน ก็ผ่านถึงขั้นตอนสุดท้ายระบบตัดเงิน ขึ้น sms ให้เคลมสิทธิ์ดู Viu Premium ได้....แต่โหลดเสร็จขึ้นที่แอพ AIS ว่าชำระเงินไม่สำเร็จ ทั้งที่ตัดเงินไปแล้ว คลิกไปดูช่องพรีเมี่ยมก็ล็อค ให้แค่ทดลองดูห้านาทีอยู่ดี แต่ในขณะเดียวกันไปเคลมสิทธิ์ Viu Premium ดู กลับได้ปกติ

อยากถามว่าจริงๆลูกค้าสามารถ ชำระเงินวิธีนี้ดูได้มั้ยคะ และลูกค้าที่โดนตัดเงินไปแล้วควรทำอย่างไรต่อไป