เรียน จนท ลาซาด้า ครับ

ผม ได้มีการสั่งสินค้า ครั้งที่ 1 หมายเลขออเดอร์ 296510931363994   ทางขนส่ง ไม่ส่งสินค้าให้ผมเลย มาทราบอีกครั้ง สินค้าถูกยกเลิกและตีกลับ ซึ่งเป็นวันหยุด วันพระใหญ่ วันที่ 6/5 บริษัท หยุด

ผมก็ได้สั่งใหม่ หมายเลขออเดอร์ #297251136963994 ผมบอกว่า ผมไม่สะดวกรับ ตอนเที่ยงนี้ ผมมาทานข้าวที่บ้าน ทางขนส่ง ก็แจ้งว่า ผมจะไปส่งแถวระแวกนี้ก่อน เดี๋ยวจะย้อนกลับมา ส่ง อีกครั้ง

แต่พอผมถึงออฟฟิต ก็ได้เมลว่ายกเลิกการส่งสินค้า ส่งไม่สำเร็จ ผมต้องการสินค้านะครับ ผมซื้อ แต่ทางขนส่ง ทำไมทำกับลูกค้าแบบนี้หล่ะครับ สองครั้งเลย แกล้งกันหรือว่า อย่างไรครับ ผมเสียความรู้สึกมาก

ที่ทางขนส่งทำกับลูกค้าแบบนี้ แค่เลื่อนเวลารับ ไม่ได้หมายยกเลิกสินค้า คนส่งสินค้าทำน่าเกลียดไปไหมครับ รบกวนชี้แจงผมหน่อย ผมรอโทรศัพท์ ทั้งวันวันนี้ ก็ไม่โทร ลาซาด้าก็ติดต่อยากมาก

ตอนนี้ผมสั่งครั้งที่ 3 ไปแล้ว ผมจะคอยรับนะครับ แต่อยากทราบฟิตแบค ว่า ทำแบบนี้กับลูกค้าได้อย่างไร ถึงสองครั้ง แย่มากครับ ผมสั่งมานาน ผมไม่เคยเจอ คนส่ง ที่เป็นแบบนี้เลย ระหว่างรับโทรศัพท์ก็ฟิตฟัด

ใส่ลูกค้า รบกวน จนท ตอบกลับอีเมลหรือโทรกลับด้วยครับ

ขอแสดงความนับถือ

สุรศักดิ์ กุนานันท์  #เฟริส

0919682749