มีใบแจ้งหนี้มาทวงค่าบริการย้อนหลัง ทั้งที่บริการรายเดือนทรูผมปิดไปนานมากแล้ว ปิดไปสองปีกว่าแล้ว ตลอดเวลาไม่เคยได้รับใบแจ้งหนี้แต่ในจดหมายกลับเขียนมาว่าได้ทวงถามด้วยวาจาและส่งลายลักษณ์อักษรมาแล้ว ....หลังจากเห็นใบแจ้งหนี้ผมได้โทรไปสอบถามCall centerทรูมูฟแล้ว ทางน้องพนักงานเขาบอกว่าไม่มีฐานข้อมูลของผมเลย เช็คจากเบอร์โทรกับรหัสลูกค้าก็ไม่พบชื่อของผม และให้ผมติดต่อกับทรูช็อป เนื่องจากตอนนี้ปัญหาCovid-19ทำให้ศูนย์บริการใกล้บ้านปิดหมด อยากทราบว่าพอจะมีช่องไหนทางติดต่อได้บ้างครับ