รบกวนช่วยให้คำชี้แนะหน่อยค่ะ
เรื่องเป็นแบบนี้ค่ะ

เราลงทะเบียนขอคืนเงินประกันไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเสร็จตั้งแต่ 30 มีนาคม 2563

พอประมาณวันที่ 9 เมษายน 2563 เข้าไปเช็คสถานะระบบแสดงผลว่าอยู่ที่ขั้นตอนที่ 3 (อยู่ระหว่างขั้นตอนขออนุมัติคืนเงิน)

พอประมาณวันที่ 16 เมษายน 2563 เข้าไปเช็คสถานะอีก  ระบบแสดงผลว่าอยู่ที่ขั้นตอนที่ 2  ห๊ะ!?  คือยังไง ทำไมโดนผลักกลับมาที่ขั้นตอนตรวจสอบเอกสาร??

ก็อดทน รอเผื่อว่าจะมี SMS แจ้งให้เรา แนบเอกสารอะไรเพิ่มเติม  (ตอนลงทะเบียนเราแนบทุกสรรพสิ่งไปจนครบถ้วยกระบวนความแล้วนะคะ)

พอวันนี้ 21 เมษายน 2563  เข้าเช็คระบบอีกที ก็ยังคงค้างอยุ่ที่ขั้นตอน 2 (อยู่ระหว่างตรวจเอกสาร)


SMS ก็ไม่มีมา
สรุปคือต้องทำไงดีคะ?
ช่วยแนะนำทีค่ะ
หากใครแนะนำว่าให้โทร.ไปสายด่วน1129PEA เราลองแล้วค่ะ เป็นสิบๆๆครั้งค่ะ โทรไม่ติดเลยค่ะ T_T